Faltan algunos íconos de aplicaciones en la pantalla principal

Faltan algunos íconos de aplicaciones en la pantalla principal

Si detecta que falta el ícono de una aplicación en la pantalla principal, realice lo siguiente para solucionar el problema:

1. Verifique si ha ingresado al modo de usuario secundario, al modo Invitado o a Espacio Privado

Algunas aplicaciones instaladas en modo Propietario y los elementos de configuración solo están disponibles en modo Propietario. Puede realizar lo siguiente para verificar si ha ingresado al modo de usuario secundario, al modo Invitado o a Espacio Privado. De ser así, vuelva al modo Propietario y vea si esto resuelva el problema.

2. Verifique si el teléfono ha ingresado al Modo seguro

Si Modo seguro aparece en el extremo inferior izquierdo de la pantalla, el teléfono se encuentra en Modo seguro donde solo las funciones básicas y las aplicaciones preinstaladas están disponibles. Para salir de Modo seguro, reinicie el teléfono.

3. Verifique si se ha instalado la aplicación

Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, y vea si la aplicación que está buscando se encuentra en la lista.

Si la aplicación está en la lista
Si la aplicación no está en la lista

Si la aplicación está en la lista

Cambie de tema.
Abra Temas, presione Yo, seleccione un tema y presione Aplicar.
Verifique si la aplicación se ha deshabilitado.
Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, ubique y acceda a la aplicación en cuestión, y vea si el botón Habilitar aparece en pantalla. De ser así, presione el botón para habilitar la aplicación. Si el botón Deshabilitar o Desinstalar aparece en pantalla, significa que la aplicación se ha habilitado.
Verifique si el modo Cajón de aplicaciones está en uso.
Abra Ajustes, busque y acceda a Estilo de pantalla principal, y verifique si Cajón de aplicaciones está seleccionado. De ser así, las aplicaciones se colocarán en el cajón. Puede presionar en la pantalla principal, mantener presionada la aplicación en cuestión y arrastrarla a cualquier posición de la pantalla principal..
Verifique si se está usando un lanzador de terceros.
Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones predeterminadas, presione Lanzador y seleccione Inicio Honor. Es posible que algunas aplicaciones no se muestren cuando hay un lanzador de terceros en uso. Por lo tanto, se recomienda configurar Inicio Honor como lanzador predeterminado.
Verifique si la aplicación ha cambiado de ubicación.
Deslice el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla y busque la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda. Presione en el resultado de búsqueda para ubicar la aplicación. Es posible que la ubicación de una aplicación haya cambiado después de una actualización del sistema o cuando reubica la aplicación.
Borre los datos de Inicio Honor.

^{Esta operación eliminará el diseño de la pantalla principal y los íconos de acceso directo. Deberá reorganizar manualmente los íconos de las aplicaciones en la pantalla principal y volver a agregar los accesos directos.}

Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, y después acceda a Inicio Honor > Memoria > Borrar datos.
Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla, o desinstale las actualizaciones de la aplicación.
Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, ubique la aplicación en cuestión y desinstálela. A continuación, instale la aplicación desde Google Play Store o desde el sitio web oficial de la aplicación.

Para las aplicaciones del sistema que no se pueden desinstalar, abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, busque la aplicación en cuestión y desinstale sus actualizaciones presionando Desinstalar actualizaciones.
Si el problema persiste, la aplicación no se muestra como un ícono. Este podría ser el caso de algunos plug-ins de aplicaciones y aplicaciones que proporcionan servicios en segundo plano.

Si la aplicación no está en la lista

Si se produce un problema con una aplicación específica, realice lo siguiente:
1. En el caso de una aplicación preinstalada, restablézcala consultando Cómo restaurar una aplicación preinstalada del sistema después de desinstalarla.
2. En una aplicación de terceros, instálela desde Google Play Store o desde su sitio web oficial.
Si se produce un problema con muchas aplicaciones o con todas las aplicaciones de terceros, realice lo siguiente:
Acceda a Gestor > Limpieza, y verifique si Archivos residuales aparece en pantalla. De ser así, acceda y vea si las aplicaciones aparecen en la lista.
- Si efectivamente se encuentran en la lista, pídale al usuario que haga una copia de respaldo de los datos y que después restablezca el teléfono a sus ajustes de fábrica.
- Si no están en la lista, pídale al usuario que instale las aplicaciones.