TÉRMINOS Y CONDICIONES: Promociones y Eventos de “abril” en la Tienda Oficial en línea de HONOR México

Fecha y hora de actualización: 2026.04.30 / 17:00

INTRODUCCIÓN

Las promociones de “Abril” (en adelante, la “Campaña”) están organizadas por HONOR TECHNOLOGIES DE MÉXICO, S.A. de C.V., con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra, 169, P. 6, Granada, Miguel Hidalgo, 11520, Ciudad de México. (en adelante, el “Organizador”). En estos Términos y Condiciones se explican los lineamientos que aplican a las ofertas y eventos de atracción (en adelante, los “Eventos de Atracción”) con vigencia del 1 al 30 de abril de 2026 (en adelante, el “Período de la Campaña”).

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar las promociones, así como sus Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Recomendamos a los interesados revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.

Eventos de Atracción

A. Promociones abril

Vigencia del 1 al 30 de abril

B. Cupón de 10% OFF

1. 10% Off para suscriptores

Del 1° al 30 de abril todos los usuarios nuevos podrán obtener un cupón de 10% de descuento en productos seleccionados en la Tienda Oficial en línea de HONOR MÉXICO. (Consulta Aviso de Privacidad). Para obtenerlo deberán suscribirse en la sección destinada dentro de la página principal de HONOR Tienda en línea, ingresar los datos solicitados como número telefónico o correo electrónico y aceptar términos y condiciones. El cupón aparecerá automáticamente al dar clic en “Suscribirse” Para obtener el descuento los usuarios deberán ingresar el código del cupón al momento de completar su información de pago y envío en la sección llamada “Usar un cupón”, posteriormente deberán ingresar el código del cupón y hacer clic en “enviar”. El descuento se verá reflejado directamente en el total del pedido.

• Los cupones no son acumulables, solo se podrá usar uno por orden de compra.
• Los cupones no pueden ser transferidos o intercambiados por dinero.
• Los cupones no son válidos para pagar costo de envío.
• Los cupones son válidos únicamente en la República Mexicana

2. Promoción Bancos

Vigencia: del 1° al 30 de abril

Durante el período de la promoción, los clientes que realicen compras en la tienda en línea HONOR www.honor.com/mx podrán obtener un descuento del 10% al pagar con las tarjetas de crédito participantes de los siguientes bancos o métodos de pago, utilizando los cupones correspondientes:

• Aplica exclusivamente en compras realizadas en la tienda en línea HONOR E-shop México.
• El descuento se aplicará al ingresar el cupón correspondiente durante el proceso de compra.
• No acumulable con otros cupones.
• Limitado a una redención por cliente por banco participante.

C. Actividades especiales

1. Hasta 18 MSI con Mercado Pago

Al realizar una compra en la Tienda Oficial en línea de HONOR México utilizando cuenta de Mercado Pago, los clientes podrán acceder a 12 Meses Sin Intereses en compras a partir de $10,000 MXN, o hasta 18 Meses Sin Intereses en compras desde $20,000 MXN, siempre que el banco emisor de la tarjeta sea participante en esta modalidad. La disponibilidad de mensualidades está sujeta a la validación de Mercado Pago y del banco correspondiente. Para conocer más detalles, condiciones y bancos participantes, consulta los términos y condiciones directamente con Mercado Pago.

D. CONDICIONES DE PROTECCIÓN Y SEGUROS (abril) Protección de Pantalla:

Algunos dispositivos incluyen 12 meses de protección de pantalla por un costo adicional de $699 (o en promoción). El cliente debe verificar los términos y condiciones de la protección, así como el método de activación de dicha protección dentro de los 7 días posteriores a la compra. Seguros y Extensiones: Cualquier otro tipo de seguro adicional o extensión de garantía deberá ser adquirido y activado de acuerdo con las políticas establecidas por el proveedor de dicho servicio.

2. Tarjeta SIM China Mobile

Durante la vigencia de la promoción, (Se agrega una vez que tengamos las SIM cards para definir la fecha de inicio y fin.) los primeros clientes que adquieran cualquier smartphone HONOR en la tienda oficial en línea de HONOR México podrán recibir por un costo de $1.00 MXN una tarjeta SIM proporcionada por China Mobile International (CMLINK).

La SIM ofrece conectividad mediante la integración de múltiples redes móviles en México, permitiendo conectarse automáticamente a la red disponible con mejor cobertura en cada zona. Asimismo, la SIM permite el uso de servicios móviles en México, Estados Unidos y Canadá, así como la posibilidad de contar con un número mexicano y otras funcionalidades disponibles conforme a las condiciones del proveedor.

El uso, activación, funcionamiento del servicio, cobertura, portabilidad, asignación de número y cualquier servicio asociado a la SIM son responsabilidad exclusiva del proveedor China Mobile International (CMLINK). HONOR no es responsable por la prestación, disponibilidad o calidad del servicio de telecomunicaciones modificaciones de servicio o las condiciones del Proveedor.

Para conocer más detalles sobre activación, cobertura, tarifas y condiciones de uso, los usuarios deberán consultar directamente los términos y condiciones del proveedor del servicio.

La presente promoción no estará sujeta a devoluciones, ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo u otros bienes. Una vez entregada la SIM, la responsabilidad de Honor concluirá tras su recepción. La presente promoción está limitada estrictamente a los primeros 498 smartphones comprados o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Honor se reserva el derecho de sustituir la SIM por otro incentivo de valor comercial equivalente. Honor no se responsabiliza por el uso, vigencia, pérdida o destino final de la tarjeta una vez entregada al cliente.

3. Live Sale 17 y 27 de abril

Vigencia: 17 y 27 de abril de 2026

Durante los eventos de Live Sale que se llevarán a cabo los días 17 y 27 de abril de 2026 en la Tienda Oficial en línea de HONOR México, los clientes podrán acceder a beneficios exclusivos en productos seleccionados.

Los usuarios que adquieran alguno de los siguientes productos: Pad X9a, Pad 10, Magic8 Lite y Pad X7, podrán recibir como obsequio una Yellow Bag o Blue Bag, así como un Insulation Kettle, sujetos a disponibilidad.

Adicionalmente, durante el Live Sale se podrá aplicar un cupón de 12% de descuento en productos participantes, el cual deberá ingresarse durante el proceso de compra para que el beneficio sea aplicado.

Condiciones aplicables:

• Los regalos estarán disponibles únicamente durante la transmisión del Live Sale.

• Existencias limitadas: 60 piezas de bags (Yellow Bag / Blue Bag) en total y 100 piezas de Insulation Kettle.

• Se otorgará un (1) regalo por orden de compra válida de los productos participantes, hasta agotar existencias.

• El tipo y/o color del regalo será asignado de manera aleatoria y no podrá ser seleccionado por el cliente.

• El cupón de 12% OFF será válido únicamente durante las fechas y horarios del Live Sale.

• El cupón no es acumulable con otros cupones o promociones, salvo que se indique lo contrario.

• Los beneficios aplican exclusivamente en compras realizadas en la Tienda Oficial en línea de HONOR México.

• Los regalos no son transferibles ni canjeables por dinero u otros productos.

• HONOR se reserva el derecho de sustituir los regalos por otros de valor equivalente sin previo aviso en caso de agotarse existencias.

• Los regalos no contarán con ningún tipo de garantía o devolución

E. Condiciones Generales

1. Todas las ofertas y cupones disponibles a través de esta campaña se aplican solo a las compras realizadas en la Tienda Oficial en línea de HONOR México. Las promociones temporales, como Buen Fin, Hot Sale o Noches HONOR, están sujetas a disponibilidad limitada (300 piezas por modelo).

2. HONOR no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Tienda Oficial en línea de HONOR México, o a su contenido. HONOR llevará a cabo, siempre que no implique causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas tareas necesarias para resolver los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

3. Protección de Datos Personales: El Participante acepta y provee consentimiento para que el Organizador utilice la información personal proporcionada para los fines de la campaña en línea con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. (Consulta nuestro Aviso de Privacidad).

4. Premios y elegibilidad: En caso de información falsa o errónea, el Organizador tiene derecho a revocar la elegibilidad del Participante para recibir premios, sin ninguna responsabilidad por la misma.

5. Operador Liberado:

• La figura de Operador Liberado se refiere a la compatibilidad de estos dispositivos con diferentes operadores telefónicos. Los equipos vienen precargados con configuraciones del proveedor asignado, pero pueden ser utilizados con otras operadoras una vez desbloqueados.
• Importante: Si el dispositivo está inicialmente vinculado a la operadora AT&T, Telcel o Movistar, el cliente deberá realizar el proceso de desbloqueo directamente con la operadora correspondiente. Se recomienda visitar la página oficial del operador para obtener detalles sobre el proceso y confirmar compatibilidad. HONOR no tendrá responsabilidad alguna respecto al proceso de desbloqueo.

6. Responsabilidad Limitada: El Organizador no será responsable por demoras, pérdidas o daños derivados directa o indirectamente de esta campaña.

7. Reembolsos y cancelaciones: Los tiempos de reembolso variarán según la institución bancaria. Consulta más detalles en el portal de tu pedido. HONOR no asume responsabilidad por demora en el proceso de reembolso una vez iniciado el proceso por la institución bancaria.

8. Contacto y servicio al cliente: Atención al Cliente: Para dudas, aclaraciones o información adicional, el usuario puede contactar al soporte de HONOR a través del chat en la tienda en línea oficial o enviando un correo a la dirección indicada en el sitio.
https://www.honor.com/mx/support/
Soporte Postventa: El Organizador ofrece soporte postventa a través de sus canales oficiales de servicio y redes sociales, en caso de requerir asistencia con la compra o los productos adquiridos.

9. Compra de productos a través de canales oficiales

HONOR informa a los usuarios que únicamente garantiza la originalidad, seguridad, funcionamiento, certificaciones y validez de la garantía de los productos HONOR que sean adquiridos exclusivamente a través de tiendas oficiales HONOR y/o distribuidores debidamente autorizados.

Cualquier producto HONOR adquirido por medio de vendedores no oficiales, terceros no autorizados, o a través de plataformas, canales o puntos de venta que no cuenten con autorización expresa de HONOR, no estará cubierto por certificaciones oficiales, garantías, servicios de soporte técnico, actualizaciones, ni por cualquier otra obligación asumida por HONOR conforme a la legislación aplicable.

HONOR no asume responsabilidad alguna, directa o indirecta, por el funcionamiento, desempeño, seguridad, autenticidad, cumplimiento normativo o condiciones comerciales de productos adquiridos fuera de los canales oficiales y autorizados.

El usuario reconoce y acepta que la adquisición de productos HONOR a través de canales no autorizados se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, liberando expresamente a HONOR de cualquier reclamación, daño, pérdida o perjuicio que pudiera derivarse de dicha adquisición.

Para evitar riesgos y garantizar una experiencia óptima, HONOR recomienda verificar que la compra se realice únicamente a través de sus canales oficiales y distribuidores autorizados, los cuales pueden ser consultados en el sitio web oficial de HONOR.