[FAQ] Preguntas y respuestas sobre las notificaciones de las APPs

Hey HONOR fans,

Espero que todos estéis teniendo un final de vacaciones de lo más entretenido. A continuación os dejo algunas de las preguntas más frecuentes que surgen sobre las notificaciones de aplicaciones. ¡Espero que os sea útil para sacar máximo rendimiento a vuestro HONOR!

 1.   ¿Cómo activar o desactivar las notificaciones de la barra de estado, los banners, las notificaciones de bloqueo de pantalla, las vibraciones y los sonidos de notificación?

EMUI 8.X: ves a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Gestión de notificaciones, selecciona la aplicación que deseas configurar y activa o desactiva la opción en Mostrar en barra de estado, Banners, Bloquear notificaciones de pantalla, Sonido o Vibración.

EMUI 9.X: ves a Ajustes > Notificaciones, selecciona la aplicación que quieras configurar, luego activa o desactiva la opción Mostrar en barra de estado, Banners, Bloquear notificaciones de pantalla, Sonido o Vibración.

2.   ¿Cómo mostrar la pantalla de reproducción de aplicaciones de música de terceros en la pantalla de bloqueo?

EMUI 8.X: Ves a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Gestión de notificaciones, selecciona la aplicación correspondiente, toque Bloquear notificaciones de pantalla y, a continuación, seleccione Pantalla.

EMUI 9.X: Ves a Configuración > Notificaciones, selecciona la aplicación correspondiente, toca Bloquear notificaciones de pantalla y, a continuación, selecciona Visualizar.

3.   Las notificaciones de aplicaciones no se muestran en la pantalla de bloqueo

Causa 1: La función "Mostrar pero ocultar contenidos" está activada.

Solución:

EMUI 8.X: Ves a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Gestión de notificaciones > > Bloquear notificaciones de pantalla y selecciona Mostrar todas las notificaciones.

EMUI 9.0 o posterior: Ves a Configuración > Notificaciones > Bloquear notificaciones de pantalla y selecciona Mostrar todas las notificaciones.

Causa 3: La función "Notificaciones de bloqueo de pantalla" no está habilitada para esta aplicación. 

Solución:

Abre Configuración y busca Aplicaciones. Selecciona la aplicación que deseas configurar, selecciona Administración de notificaciones o Notificaciones, activa Permitir notificaciones y configura Bloquear notificaciones de pantalla para Mostrar.

Causa 4: El contenido del mensaje ha sido ocultado por la aplicación de terceros.

Solución:

Habilita el interruptor de notificación de la aplicación para mostrar el contenido de los mensajes.

Causa 5: El bloqueo de la aplicación está habilitado para la aplicación de terceros (sólo para EMUI 9.X y Magic UI 2.0.1).

Solución:

Ves a Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de aplicación y desactiva el bloqueo de aplicación para la aplicación de terceros.

4.   No se pueden borrar todas las notificaciones de banners a la vez

Las notificaciones en la barra de notificaciones se clasifican en las siguientes categorías:

Notificaciones comunes: como mensajes de texto y llamadas perdidas

Notificaciones en curso: como la reproducción de música y grabaciones

Notificaciones permanentes: tales como notificaciones enviadas por aplicaciones deportivas como HUAWEI Health y notificaciones de conexión USB.

Si seleccionas el icono de papelera en la barra de notificaciones, sólo se borrarán las notificaciones comunes. Si la barra de notificación contiene sólo notificaciones en curso o notificaciones permanentes, el icono de papelera no se mostrará en absoluto.

No olvides comentar abajo si tienes alguna duda o surgen más preguntas. 

¡Saludos a todos!

Claudia - HONOR Team