Anuncio del lanzamiento del nuevo sitio web de HONOR

Estimados usuarios de HONOR,

Después de casi 4 meses de arduo trabajo y dedicación, estamos muy emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestro sitio web recientemente diseñado, que consta del sitio web oficial HONOR, la tienda ** de HONOR y la comunidad HONOR. Nuestro objetivo con este nuevo sitio web es proporcionar a los visitantes un acceso más fácil a los productos y servicios de HONOR navegando por la información disponible a su elección. Queremos que nuestro nuevo sitio web sea más rápido, más fácil de navegar y usar.

Como proveedor líder mundial de dispositivos inteligentes, es importante para nosotros que la información sobre nuestros productos y servicios sea de fácil acceso para nuestros clientes actuales y potenciales.

Para Clientes en España, por favor visítenos en: https://www.hihonor.com/spain, sitio web proporcionado por HONOR TECHNOLOGIES SPAIN, SL, empresa debidamente constituida y existente bajo las leyes de España, con domicilio social ubicado en Calle Quintanavides, 19, Edificio 4, Planta 3, 28050 Madrid, España.

Actualizaremos constantemente nuestro contenido con información útil, anuncios de la empresa, eventos de marketing, blog de fans, etc. También puede suscribirse a nuestro newsletter mensual HONOR.

Entendemos la importancia y respetamos su privacidad. Si desea obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos los derechos que le corresponden, lea nuestra Politica de privacidad.

Para cualquier pregunta, sugerencia, feedback o comentario, envíenos un correo electrónico a: europe.privacy@hihonor.com.

Muchas gracias!

Xingyuan LI

CEO de HONOR TECHNOLOGIES SPAIN, S.L.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la relación entre Huawei y HONOR, así como el sitio web de HONOR y los servicios relacionados?

HONOR es una marca de electrónica de consumo, anteriormente propiedad de Huawei Technologies. Co., Ltd. Fue adquirida por Shenzhen Zhixin New Information Technology Co., Ltd. en noviembre de 2020.

Desde la adquisición, HONOR ha sido una marca independiente. El equipo de gestión de HONOR se hace cargo de forma independiente y también opera la plataforma y los servicios en línea.

2. He utilizado anteriormente los servicios proporcionados por la plataforma de la Comunidad y de Comercio Electrónico de Honor. ¿Se han transferido algunos de mis datos personales al nuevo sitio web de HONOR?

Durante el período de mantenimiento del sitio web, parte de sus datos se han transferido a HONOR. Sus datos se han almacenado en servidores de nube pública de confianza ubicados en la UE y continuarán tratándose de acuerdo con las leyes y normativa aplicables. Los datos personales transferidos incluyen la información de su pedido, dirección de correo electrónico, información de contacto, sus publicaciones y comentarios, pero no incluyen su identificador de cuenta de Huawei ni la información de su código de acceso.

Si tiene cualquier pregunta sobre su privacidad, puede enviarla a nuestra dirección de email dedicada a la privacidad: europe.privacy@hihonor.com.

3. ¿Dónde puedo encontrar mis datos proporcionados anteriormente?

Debido a que HONOR no obtuvo su identificador de cuenta de Huawei y la información del código de acceso en la transferencia de datos, no podemos verificar su identidad. Puede solicitar a Huawei la información de su cuenta. Tras la revisión e identificación, es posible que podamos recuperar una lista completa de sus datos proporcionados.

Si tiene cualquier pregunta sobre su privacidad, puede enviarla a nuestra dirección de email dedicada a la privacidad: europe.privacy@hihonor.com.

4. ¿Cómo puedo registrarme?

Tenemos previsto lanzar la cuenta HONOR después del 30 de agosto. Por el momento, puede utilizar su cuenta de Google para registrarse e iniciar sesión.

5. ¿Puedo seguir usando la aplicación comunidad actual?

Ahora ya no podemos usar la APP de la comunidad . HONOR Nos estamos acelerando para lanzar la nueva versión de la APP  1.0.2. para vuestra mejor experiencia.（Tal vez a finales de este mes se va a lanzar) Os sugerimos que visitéis el sitio web de la comunidad durante el período de transición.

¡Lo siento mucho por tantas inconveniencias causadas por la transferencia !

6. ¿Cuándo estará disponible la nueva aplicación comunidad?

La nueva aplicación comunidad se lanzará a mediados de agosto., puede ir a "AppGallery" o "Play Store" para buscar "HONOR Community" y obtener la nueva aplicación HONOR Community.

[Primero, desinsta la aplicación anterior para garantizar el funcionamiento normal de la nueva aplicación.] Le sugerimos que visite el sitio web de la comunidad si su dispositivo no es compatible con el servicio de Google.

7. ¿Cuándo estará en línea el nuevo sitio web de la comunidad?

El nuevo sitio web de la comunidad estaba en línea el 31 de julio de 2021. La dirección del sitio web no cambiará. [Debido a la transición, los datos del 29 al 31 de julio se perdieron. Perdón por la inconveniencia.lo sentimos mucho.]

8. ¿Hay cambios con respecto a la nueva comunidad?

Publicaciones, comentarios, ''me gusta'' y las demás funciones son mismas, sin ningún cambio. Al mismo tiempo, la nueva sección "Gallery" y la actualización de la aplicación HONOR Community llegarán pronto.