Movil defectuoso

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Buenas tardes,

Me gustaría trasladarle mis disgustos con un producto que adquirí de su compañía, concretamente un Honor 10, el cual me ha dado fallos desde el principio, se los comento:
- El altavoz principal no suena.
- El NFC no funciona.
- El lector de huellas no funciona.
- La carga rápida no funciona, se hecho tarda 6 horas aproximadamente en cargarse y no es fallo del cargador porque he probado con otros, es fallo del movil.

El móvil lo adquirí a través de la tienda Mediamark, y aunque está en garantía se desentienden del problema, porque tiene un golpe en la pantalla, aunque ese golpe lo ha recibido a posteriori de los fallos, por lo que no están relacionados.
Me gustaría saber si hay alguna solución posible, ya que el móvil no era barato precisamente, y la situación actual no me ha venido precisamente bien, por lo que no dispongo de dinero para adquirir uno nuevo. Soy cliente habitual de esta compañía, anteriormente disponía de un Huawei p9 lite, y antes el p8 lite, por y me gustaría seguir adquiriendo sus productos, ya que este es el único que me ha dado fallos, pero creo que si no me dan una solución, no lo haré. Dicho esto el móvil continua estando en garantía.
Muchas gracias por su atención.