المزيد من المنتجات
قارن
تعذّر استلام تحديثات النظام
| تعذّر استلام تحديثات النظام |
في حال إجراء روت لهاتفك، انسخ بياناتك احتياطيًّا وتوجّه بجهازك وإثبات شرائه إلى مركز خدمة عملاء معتمد من Honor للحصول على المساعدة. في حال عدم إجراء روت لهاتفك، نفّذ ما يلي لاستكشاف المشكلات وإصلاحها:
1 التحقق من الاتصال بالإنترنت لديك
قد لا يتمكن هاتفك من تلقي تحديثات النظام إذا كان الاتصال بالإنترنت ضعيفًا. تأكد من اتصال هاتفك بإنترنت مستقر، ثم تحقق من التحديثات: افتح الإعدادات، وابحث عن تحديث النظام (أو تحديث النظام) وادخل إليه، ثم انقر على التحقق من وجود تحديثات.
2 أدخل بطاقة SIM
تأكد مما إذا كان الهاتف يحتوي على بطاقة SIM. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إدخال بطاقة SIM لتلقي التحديثات. إذا لم يتم إدخال بطاقة SIM، يمكنك محاولة إدخال واحدة.
3 مسح الملفات المؤقتة تحديث النظام
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار التطبيقات وادخل إليه، وحدِّد موقع تحديث النظام وانقر عليه، وانتقل إلى . التحقق من وجود تحديثات للنظام.
4 لم يتم إصدار تحديث النظام لهاتفك بعد
لم يتم إصدار تحديث النظام لجميع الأجهزة بشكل متزامن، نظرًا لوجود مجموعة كبيرة من الأجهزة ذات الصلة. لذلك، قد تتلقى إشعارات تحديث النظام في وقت متأخر عن الأجهزة الأخرى. يُرجى ترقب التحديثات وتحديث هاتفك في أقرب وقت ممكن.
نظام Magic UI 6.1 أو إصدار أحدث: انتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > تحديثات النظام > القائمة اليسرى العلوية > الإصدارات التجريبية للتحقق من توفر إصدار تجريبي مبكر.
