المزيد من المنتجات
قارن
يتعذّر الوصول إلى المنطقة الخاصة من قائمة الإعدادات أو شاشة القفل
| يتعذّر الوصول إلى المنطقة الخاصة من قائمة الإعدادات أو شاشة القفل |
يتعذّر الوصول إلى المنطقة الخاصة من قائمة الإعدادات
- إذا أمكن العثور على المنطقة الخاصة، فقم بالوصول إليه وتحقّق مما إذا كان الزر المعروض تمكين أو تسجيل الدخول:
- ١. إذا تم عرض تمكين، فيعني هذا أنه لم يتم إنشاء المنطقة الخاصة، أو أنه قد تم حذفه عبر إعادة ضبط المصنع أو الحذف اليدوي. انقر على تمكين لتشغيل الميزة.
- ٢. إذا تم عرض تسجيل الدخول، فانقر عليه للوصول إلى المنطقة الخاصة.
- إذا تعذّر العثور على المنطقة الخاصة، فقم بإجراء ما يلي:
- ١. انتقِل إلى للتحقّق مما إذا كان هاتفك في وضع المستخدم الفرعي أو وضع الضيف. إذا كان الأمر كذلك، فقم بالتبديل إلى وضع المالك لـ المنطقة الخاصة ليتم عرضها.
- ٢. إذا تم تشغيل مدة استخدام الجهاز في وضع الطفل على هاتفك، فعطّل هذه الميزة لـ المنطقة الخاصة ليتم عرضها.
- ٣. عطّل إخفاء المنطقة الخاصة من خلال القيام بما يلي:
- انتقِل إلى أو الحماية، ثم انتقِل إلى .
يتعذّر الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل
قم بإجراء ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تحدث المشكلة بسبب إعدادات كلمة المرور، وإعدادات الفتح الذكي للقفل وإعدادات فتح قفل بصمة الإصبع:
- ١. تحقّق من كلمتي مرور المنطقة الخاصة والمنطقة الرئيسية وتحقّق مما إذا كانت كلمة المرور جزءًا من الأخرى.
تأكّد من عدم تشكيل أيٍ من كلمتي المرور جزءًا من الأخرى. وإلا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. على سبيل المثال، إذا كانت كلمة مرور المنطقة الرئيسية هي 12345، فلا يجب أن تكون كلمة مرور المنطقة الخاصة 1234 أو 123456. لتغيير كلمة مرور المنطقة الخاصة، انتقِل إلى /الخصوصية > المنطقة الخاصة, وقم بالوصول إلى المنطقة الخاصة.
- ٢. تحقّق من نوع كلمات مرور المنطقة الرئيسية والمنطقة الخاصة.
تأكد من أن نوع كلمتي المرور هو نفسه. على سبيل المثال، إذا كانت كلمة مرور المنطقة الخاصة هي رقم الدخول وكانت كلمة مرور المنطقة الرئيسية نمطًا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. انتقِل إلى /الخصوصية > المنطقة الخاصة, وقم بالوصول إلى المنطقة الخاصة, وغيّر نوع كلمة مرور المنطقة الخاصة بحيث يكون نفس نوع كلمة مرور المنطقة الرئيسية. للحصول على وصول أسرع، يمكنك إنشاء بصمات أصابع مختلفة لـ المنطقة الخاصة والمنطقة الرئيسية، واستخدام بصمة الإصبع المطابقة للوصول إلى المساحة المناسبة من شاشة القفل.
- ٣. تحقّق من حذف كلمة مرور المنطقة الرئيسية.
إذا لم توجد كلمة مرور للمنطقة الرئيسية، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من شاشة القفل. انتقِل إلى /الخصوصية > المنطقة الخاصة للتبديل إلى المنطقة الخاصة. أو، قم بتعيين كلمة مرور شاشة القفل للمنطقة الرئيسية.
- ٤. تحقّق مما إذا كان وضع الفتح الذكي للقفل قيد الاستخدام.
- عند تشغيل ميزة الفتح الذكي للقفل في الهاتف وتوصيله بجهاز بلوتوث، سيتغير أسلوب فتح قفل الشاشة، مما سينتج عنه عدم قدرتك على التبديل إلى المنطقة الخاصة باستخدام كلمة المرور أو بصمة الإصبع.
- يمكنك تعطيل الفتح الذكي للقفل بالانتقال إلى .
- ٥. تحقّق من تمكين فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع.
تأكد من تمكين فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع. وإلا، فلن تتمكن من الوصول إلى المنطقة الخاصة من خلال فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع من شاشة القفل. افتح الإعدادات، وابحث عن بصمة الإصبع وقم بالوصول إليها، وتشغيل إلغاء قفل الشاشة أو فتح قفل الجهاز.
عند فتح قفل الهاتف للمرة الأولى بعد إعادة التشغيل، يمكنك الوصول إلى المنطقة الرئيسية فقط.
إذا استمرت المشكلة
- ١. احذف المنطقة الخاصة ثم تشغيلها مرة أخرى.
- ٢. انسخ بياناتك احتياطيًا واستعد هاتفك إلى إعدادات المصنع. وينبغي عندئذ حل هذه المشكلة.
