TÉRMINOS Y CONDICIONES: Promociones y Eventos de “mayo” en la Tienda Oficial en línea de HONOR México

Fecha y hora de actualización: 2026.04.30 / 17:00

INTRODUCCIÓN

Las promociones de “Mayo” (en adelante, la “Campaña”) están organizadas por HONOR TECHNOLOGIES DE MÉXICO, S.A. de C.V., con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra, 169, P. 6, Granada, Miguel Hidalgo, 11520, Ciudad de México. (en adelante, el “Organizador”). En estos Términos y Condiciones se explican los lineamientos que aplican a las ofertas y eventos de atracción (en adelante, los “Eventos de Atracción”) con vigencia del 1 al 30 de Mayo de 2026 (en adelante, el “Período de la Campaña”).

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar las promociones, así como sus Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Recomendamos a los interesados revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.

Eventos de Atracción

A. Promociones Mayo

1. Vigencia del 1 al 15 de Mayo

2. Flash Sale del 16 al 20 de mayo

B. Cupón de 10% OFF

1. 10% Off para suscriptores

Del 1° al 31 de Mayo todos los usuarios nuevos podrán obtener un cupón de 10% de descuento en productos seleccionados en la Tienda Oficial en línea de HONOR MÉXICO. (Consulta Aviso de Privacidad). Para obtenerlo deberán suscribirse en la sección destinada dentro de la página principal de HONOR Tienda en línea, ingresar los datos solicitados como número telefónico o correo electrónico y aceptar términos y condiciones. El cupón aparecerá automáticamente al dar clic en “Suscribirse” Para obtener el descuento los usuarios deberán ingresar el código del cupón al momento de completar su información de pago y envío en la sección llamada “Usar un cupón”, posteriormente deberán ingresar el código del cupón y hacer clic en “enviar”. El descuento se verá reflejado directamente en el total del pedido.

• Los cupones no son acumulables, solo se podrá usar uno por orden de compra.
• Los cupones no pueden ser transferidos o intercambiados por dinero.
• Los cupones no son válidos para pagar costo de envío.
• Los cupones son válidos únicamente en la República Mexicana

2. Promoción Bancos

Vigencia: del 1° al 31 de mayo

Durante el período de la promoción, los clientes que realicen compras en la tienda en línea HONOR www.honor.com/mx podrán obtener un descuento del 10% al pagar con las tarjetas de crédito participantes de los siguientes bancos o métodos de pago, utilizando los cupones correspondientes:

• Aplica exclusivamente en compras realizadas en la tienda en línea HONOR E-shop México.
• El descuento se aplicará al ingresar el cupón correspondiente durante el proceso de compra.
• No acumulable con otros cupones.
• Limitado a una redención por cliente por banco participante.

C. Actividades especiales

1. Concurso Especial

Todos los clientes que realicen compras del 1 al 31 de mayo de 2026 a través de la tienda oficial en línea de HONOR México, sin importe mínimo de compra, podrán participar en un sorteo respondiendo a la siguiente pregunta:

“¿Cómo ha transformado tu experiencia diaria tu dispositivo HONOR y qué es lo que más valoras de él?”

La respuesta deberá enviarse al correo electrónico mx.support@honor.com, indicando en el asunto: “Cupón HONOR + número de pedido”, y adjuntando el comprobante de compra, así como los datos de contacto del participante.

Se seleccionará 1 (un) ganador, quien será determinado por un jurado interno de HONOR México con base en la creatividad, originalidad e inspiración de la respuesta enviada. El ganador será notificado a través del correo electrónico u otro medio de contacto proporcionado al momento de la compra.

El ganador recibirá un cupón electrónico equivalente al valor total de su compra antes de impuestos y antes de envío, el cual podrá ser utilizado en una compra posterior dentro de la tienda oficial en línea de HONOR México.

El anuncio del ganador se realizará el 5 de junio de 2026 a las 09:00 horas (tiempo del Centro de México), a través de los canales oficiales de HONOR México. Asimismo, el ganador será contactado por los medios registrados en su compra en la misma fecha.

El cupón tendrá una vigencia de 30 (treinta) días naturales a partir de su emisión, será válido únicamente para una compra futura y no será transferible, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. El cupón aplicará exclusivamente para la compra de productos y no será válido para cubrir costos de envío, impuestos, garantías adicionales u otros servicios o accesorios.

Participan exclusivamente compras realizadas a través de la tienda oficial en línea de HONOR México. HONOR México se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las compras y de descalificar a cualquier participante que incurra en prácticas indebidas, fraudulentas o contrarias a los presentes términos y condiciones.

2. Promoción especial con Mercado Pago – Día de las Madres 2026

a) Descuento con cupón

Durante el periodo comprendido del 4 al 6 de mayo de 2026, los usuarios que realicen compras en la tienda oficial en línea de HONOR México y seleccionen Mercado Pago como método de pago, podrán obtener un 10% de descuento al ingresar el cupón MAMAMP al momento de finalizar su compra.

Condiciones de la promoción:

• Monto mínimo de compra: $2,500 MXN.

• Monto mínimo de compra: $2,500 MXN.

• Descuento máximo: $800 MXN por transacción.

• Formas de pago válidas: Meses Sin Intereses (MSI), conforme a las condiciones de la institución bancaria emisora.

• Bonificaciones bancarias: Aplican de acuerdo con las políticas y condiciones de cada banco participante.

• Vigencia: Del 4 al 6 de mayo de 2026.

• Canal válido: Exclusivamente para compras procesadas a través de Mercado Pago en la tienda oficial en línea de HONOR México.

• Aplicación del descuento: El beneficio se verá reflejado al ingresar correctamente el código de cupón MAMAMP antes de finalizar el pago.

• Restricciones: No acumulable con otras promociones, descuentos o cupones vigentes.

• Base de cálculo: El descuento se aplicará sobre el valor total de la compra, excluyendo gastos de envío e impuestos.

Para mayor información sobre los beneficios y condiciones de Mercado Pago, los usuarios podrán consultar: https://www.mercadopago.com.mx/beneficios

Hasta 18 MSI con Mercado Pago

Al realizar una compra en la Tienda Oficial en línea de HONOR México utilizando cuenta de Mercado Pago, los clientes podrán acceder a 12 Meses Sin Intereses en compras a partir de $10,000 MXN, o hasta 18 Meses Sin Intereses en compras desde $20,000 MXN, siempre que el banco emisor de la tarjeta sea participante en esta modalidad. La disponibilidad de mensualidades está sujeta a la validación de Mercado Pago y del banco correspondiente. Para conocer más detalles, condiciones y bancos participantes, consulta los términos y condiciones directamente con Mercado Pago.

3. Dinámica de suscripción a newsletter – Obtén HONOR Points

Durante el periodo comprendido del 1 al 31 de mayo de 2026, los usuarios que se suscriban a la newsletter de HONOR México a través de la tienda oficial en línea podrán recibir 2,000 (dos mil) HONOR Points como beneficio de bienvenida.

Condiciones de la dinámica:

• Mecánica: El usuario deberá completar correctamente el proceso de suscripción a la newsletter proporcionando un correo electrónico válido.

• Base de cálculo: El descuento se aplicará sobre el valor total de la compra, excluyendo gastos de envío e impuestos.

• Beneficio: Se otorgarán 2,000 HONOR Points por usuario.

• Vigencia: Del 1 al 31 de mayo de 2026.

• Acreditación: Los HONOR Points serán abonados en la cuenta del usuario en un plazo determinado por HONOR México posterior a la suscripción.

• Elegibilidad: Promoción válida únicamente para nuevos suscriptores.

• Restricciones: Limitado a una (1) participación por usuario/correo electrónico. No acumulable con otras promociones similares de suscripción.

• Uso de puntos: Los HONOR Points estarán sujetos a los términos y condiciones del programa de lealtad vigente de HONOR México.

HONOR México se reserva el derecho de validar la autenticidad de las suscripciones y de cancelar o rechazar aquellas que presenten inconsistencias, duplicidades o indicios de uso indebido.

D. CONDICIONES DE PROTECCIÓN Y SEGUROS (Mayo) Protección de Pantalla:

Algunos dispositivos incluyen 12 meses de protección de pantalla por un costo adicional de $699 (o en promoción). El cliente debe verificar los términos y condiciones de la protección, así como el método de activación de dicha protección dentro de los 7 días posteriores a la compra. Seguros y Extensiones: Cualquier otro tipo de seguro adicional o extensión de garantía deberá ser adquirido y activado de acuerdo con las políticas establecidas por el proveedor de dicho servicio.

1. Tarjeta SIM China Mobile

Del 1 al 31 de mayo los primeros clientes que adquieran cualquier smartphone HONOR en la tienda oficial en línea de HONOR México podrán recibir por un costo de $1.00 MXN una tarjeta SIM proporcionada por China Mobile International (CMLINK).

La SIM ofrece conectividad mediante la integración de múltiples redes móviles en México, permitiendo conectarse automáticamente a la red disponible con mejor cobertura en cada zona. Asimismo, la SIM permite el uso de servicios móviles en México, Estados Unidos y Canadá, así como la posibilidad de contar con un número mexicano y otras funcionalidades disponibles conforme a las condiciones del proveedor.

El uso, activación, funcionamiento del servicio, cobertura, portabilidad, asignación de número y cualquier servicio asociado a la SIM son responsabilidad exclusiva del proveedor China Mobile International (CMLINK). HONOR no es responsable por la prestación, disponibilidad o calidad del servicio de telecomunicaciones modificaciones de servicio o las condiciones del Proveedor.

Para conocer más detalles sobre activación, cobertura, tarifas y condiciones de uso, los usuarios deberán consultar directamente los términos y condiciones del proveedor del servicio.

La presente promoción no estará sujeta a devoluciones, ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo u otros bienes. Una vez entregada la SIM, la responsabilidad de Honor concluirá tras su recepción. La presente promoción está limitada estrictamente a los primeros 498 smartphones comprados o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Honor se reserva el derecho de sustituir la SIM por otro incentivo de valor comercial equivalente. Honor no se responsabiliza por el uso, vigencia, pérdida o destino final de la tarjeta una vez entregada al cliente.

E. Condiciones Generales

1. Todas las ofertas y cupones disponibles a través de esta campaña se aplican solo a las compras realizadas en la Tienda Oficial en línea de HONOR México. Las promociones temporales, como Buen Fin, Hot Sale o Noches HONOR, están sujetas a disponibilidad limitada (300 piezas por modelo).

2. HONOR no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Tienda Oficial en línea de HONOR México, o a su contenido. HONOR llevará a cabo, siempre que no implique causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas tareas necesarias para resolver los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

3. Protección de Datos Personales: El Participante acepta y provee consentimiento para que el Organizador utilice la información personal proporcionada para los fines de la campaña en línea con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. (Consulta nuestro Aviso de Privacidad).

4. Premios y elegibilidad: En caso de información falsa o errónea, el Organizador tiene derecho a revocar la elegibilidad del Participante para recibir premios, sin ninguna responsabilidad por la misma.

5. Operador Liberado:

• La figura de Operador Liberado se refiere a la compatibilidad de estos dispositivos con diferentes operadores telefónicos. Los equipos vienen precargados con configuraciones del proveedor asignado, pero pueden ser utilizados con otras operadoras una vez desbloqueados.
• Importante: Si el dispositivo está inicialmente vinculado a la operadora AT&T, Telcel o Movistar, el cliente deberá realizar el proceso de desbloqueo directamente con la operadora correspondiente. Se recomienda visitar la página oficial del operador para obtener detalles sobre el proceso y confirmar compatibilidad. HONOR no tendrá responsabilidad alguna respecto al proceso de desbloqueo.

6. Responsabilidad Limitada: El Organizador no será responsable por demoras, pérdidas o daños derivados directa o indirectamente de esta campaña.

7. Reembolsos y cancelaciones: Los tiempos de reembolso variarán según la institución bancaria. Consulta más detalles en el portal de tu pedido. HONOR no asume responsabilidad por demora en el proceso de reembolso una vez iniciado el proceso por la institución bancaria.

8. Contacto y servicio al cliente: Atención al Cliente: Para dudas, aclaraciones o información adicional, el usuario puede contactar al soporte de HONOR a través del chat en la tienda en línea oficial o enviando un correo a la dirección indicada en el sitio.
https://www.honor.com/mx/support/
Soporte Postventa: El Organizador ofrece soporte postventa a través de sus canales oficiales de servicio y redes sociales, en caso de requerir asistencia con la compra o los productos adquiridos.

9. Compra de productos a través de canales oficiales

HONOR informa a los usuarios que únicamente garantiza la originalidad, seguridad, funcionamiento, certificaciones y validez de la garantía de los productos HONOR que sean adquiridos exclusivamente a través de tiendas oficiales HONOR y/o distribuidores debidamente autorizados.

Cualquier producto HONOR adquirido por medio de vendedores no oficiales, terceros no autorizados, o a través de plataformas, canales o puntos de venta que no cuenten con autorización expresa de HONOR, no estará cubierto por certificaciones oficiales, garantías, servicios de soporte técnico, actualizaciones, ni por cualquier otra obligación asumida por HONOR conforme a la legislación aplicable.

HONOR no asume responsabilidad alguna, directa o indirecta, por el funcionamiento, desempeño, seguridad, autenticidad, cumplimiento normativo o condiciones comerciales de productos adquiridos fuera de los canales oficiales y autorizados.

El usuario reconoce y acepta que la adquisición de productos HONOR a través de canales no autorizados se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, liberando expresamente a HONOR de cualquier reclamación, daño, pérdida o perjuicio que pudiera derivarse de dicha adquisición.

Para evitar riesgos y garantizar una experiencia óptima, HONOR recomienda verificar que la compra se realice únicamente a través de sus canales oficiales y distribuidores autorizados, los cuales pueden ser consultados en el sitio web oficial de HONOR.