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Adquisición de recambios y descarga de la guía de reparación
Puede adquirir recambios y herramientas de reparación originales a través de los socios de venta de recambios autorizados de HONOR. Asimismo, en la página web de autorreparación de HONOR, puede encontrar y descargar las guías de reparación más recientes para el modelo de su producto.
* Lea atentamente la guía de reparación antes de reparar su propio dispositivo. HONOR no se hace responsable de las posibles pérdidas y daños derivados del incumplimiento de la guía de reparación, ya sea por su parte o por parte de cualquier tercero.
Videotutorial de autorreparación
Con el videotutorial de autorreparación, podrá ver cada paso de desmontaje y montaje de forma más intuitiva.
* El videotutorial de autorreparación sirve exclusivamente de referencia. Consulte la guía de reparación para obtener información más detallada.
Sostenibilidad en los productos HONOR
Nos comprometemos con el principio de reducir el impacto sobre el medio ambiente, al tiempo que proporcionamos productos y servicios de alta calidad a millones de consumidores.
Además, estamos firmemente comprometidos a lograr la neutralidad de carbono en toda nuestra actividad empresarial para 2045, a reducir las emisiones de carbono en un 88 % con respecto a 2022 y a utilizar energía 100 % renovable.
Reparadores profesionales
Los reparadores profesionales tienen la competencia técnica necesaria para reparar teléfonos móviles y cumplen la normativa aplicable a los reparadores de dispositivos eléctricos en los Estados miembros en los que operan.
Los reparadores profesionales deben registrarse en nuestro sitio web para obtener una guía de reparación profesional.
Además, los reparadores profesionales pueden adquirir recambios originales adicionales a través de los socios de venta de recambios autorizados de HONOR.
Antes de llevar a cabo la autorreparación de un dispositivo, descargue y lea atentamente la guía de reparación correspondiente, y adquiera los recambios y las herramientas necesarias que se indiquen en dicha guía.
La garantía de HONOR no cubre los defectos o fallos que causen los usuarios al desmontar y reparar sus propios dispositivos por sí mismos. Por lo tanto, le recomendamos que si experimenta algún fallo en su dispositivo en garantía, se ponga en contacto con un centro autorizado de servicios técnicos de HONOR para repararlo.
Si su dispositivo no funciona correctamente después de que usted mismo intente repararlo, envíelo a un centro autorizado de servicios técnicos de HONOR para que lo examinen y reparen. Tenga en cuenta que HONOR no se hace responsable de los fallos causados por las autorreparaciones de los usuarios.
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