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HONOR Care+ Protección de Pantalla
HONOR Care+ Protección de Pantalla
Servicio exclusivo gratuito de protección de pantalla para proteger tu nuevo HONOR Magic V5
HONOR Care+ Protección de Pantalla
(12 Meses)
Del 28 de agosto de 2025 al 30 de septiembre de 2025
Durante el periodo de servicio de 12 meses, puedes disfrutar de una reparación gratuita (incluyendo piezas y mano de obra) por daños accidentales en el interior o exterior de la pantalla.
¿Cómo puedo confirmar si tengo la protección de pantalla HONOR Care+ para mi HONOR Magic V5 o no?
Tras adquirir con éxito el producto HONOR Magic V5 dentro del plazo especificado o activar el dispositivo dentro del periodo estipulado, puedes comprobar el estado directamente en la aplicación "Mi HONOR" – módulo de Servicio, información del dispositivo, o en el sitio web oficial mediante la función de consulta de garantía, introduciendo el número SN/IMEI del dispositivo para comprobar tus derechos.
Si cumplo los requisitos para recibir la protección de pantalla HONOR Care+ pero no la encuentro, ¿qué debo hacer para obtenerla?
En ese caso, te recomendamos reclamar la protección de pantalla HONOR Care+ a través de la "App Mi HONOR". Puedes abrir la app, seleccionar "Servicio" y hacer clic en "Canje de protección de pantalla" para reclamarla. Si sigues sin poder hacerlo, te sugerimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la protección de pantalla HONOR Care+?
Durante el uso normal del producto, si la pantalla se daña o se rompe debido a una colisión o caída accidental, puedes disfrutar del servicio de reparación de pantalla una vez de forma gratuita.
2. ¿Puedo reparar mi HONOR Magic V5 en circunstancias no accidentales?
"Nuestro servicio de protección de pantalla solo cubre daños accidentales. Situaciones como la entrada de líquido, desmontaje por terceros o daños intencionales no están incluidos en la cobertura. Para más detalles, consulta nuestros términos y condiciones.
3. ¿Puedo seguir utilizando la garantía del fabricante después de realizar una reparación bajo el servicio de protección de pantalla?
Podrás seguir disfrutando del periodo restante de la garantía si la pantalla se ha dañado y no hay otras averías. Sin embargo, si el producto ha sido desarmado, reparado, mojado, doblado o deformado de manera no autorizada, no podrás seguir utilizando el servicio original de garantía del fabricante.
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