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Los datos del Gestor de contraseñas no se pueden clonar
| Los datos del Gestor de contraseñas no se pueden clonar |
En caso de que los datos del Gestor de contraseñas no se puedan clonar, solucione el problema de la siguiente manera:
1. Verifique que ambos dispositivos sean productos HONOR.
Gestor de contraseñas solo admite la clonación entre dispositivos HONOR.
Los datos del Gestor de contraseñas son altamente confidenciales. Para garantizar la seguridad de los datos del Gestor de contraseñas, no se admite la clonación de los datos entre un dispositivo HONOR y un dispositivo de la competencia.
2. Verifique que tanto el dispositivo anterior como el nuevo sean modelos de China continental o modelos internacionales.
Gestor de contraseñas solo admite la clonación entre dispositivos chinos o dispositivos extranjeros.
3. Compruebe si el dispositivo anterior tiene una Contraseña de bloqueo de pantalla
Presione en el dispositivo anterior y busque la Contraseña de bloqueo de pantalla. Si no hay una Contraseña de bloqueo de pantalla, configure una y vuelva a intentarlo.
4. Compruebe si el dispositivo anterior tiene datos del Gestor de contraseñas.
Ingrese a para comprobar los datos de la contraseña de la cuenta. Si no existen esos datos, la clonación no se implementará.
5. Durante la clonación, compruebe si el dispositivo anterior cuenta con la opción del Gestor de contraseñas.
Si selecciona las aplicaciones en la interfaz de clonación del dispositivo anterior, ingrese a “Ajustes del sistema” para buscar el Gestor de contraseñas. Si se encuentra esta opción, pero no se puede seleccionar (aparece atenuado), la clonación no es compatible. Si esta opción no existe, le recomendamos que comunique el problema a HONOR mediante la línea de atención.
6. Después de la clonación, compruebe si los datos del Gestor de contraseñas se copiaron correctamente en el nuevo dispositivo.
Después de la clonación, verifique los ajustes del sistema del nuevo dispositivo para ver si el Gestor de contraseñas se clonó correctamente.
Si la clonación falla, vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, le recomendamos que se lo informe a HONOR mediante la línea de atención.
Si la clonación se realiza correctamente, ingrese al Gestor de contraseñas para verificar los datos de la contraseña de la cuenta. Si los datos no existen, le recomendamos que comunique el problema a HONOR mediante la línea de atención.
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