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El mensaje “La página web no se puede abrir” aparece al utilizar Temas
| El mensaje “La página web no se puede abrir” aparece al utilizar Temas |
Puede deberse a problemas como la latencia de la red del dispositivo, espacio insuficiente en la memoria caché y error al abrir los permisos de red.
Soluciones:
Asegúrese de que el acceso a Internet esté activado, intente cambiar la red y borre la memoria caché.
Pasos que se deben seguir: Ajustes> Aplicaciones> Aplicaciones> Temas> Almacenamiento> Borrar memoria caché.
Si aún no puede resolver el problema después de intentar los pasos anteriores, proporcione el número de versión de Temas, el número de versión del sistema y la captura de pantalla de la falla al servicio de atención al cliente para resolver el problema.
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