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    Windows Hello no está disponible en la pantalla Opciones de inicio de sesión

    Windows Hello no está disponible en la pantalla Opciones de inicio de sesión

    Problema

    El usuario hace clic en el ícono Configuración, accede a Cuentas > Opciones de inicio de sesión, y el mensaje Windows Hello isn't available on this device aparece en pantalla. Este mensaje desaparece varios segundos más tarde.

    Motivo

    Este es un problema con la hora de carga del Servicio biométrico de Windows. Por defecto, este servicio se deshabilita automáticamente después de 3 minutos de inactividad.

    En este caso, el sistema habilita automáticamente este servicio y actualiza la pantalla cuando hace clic en las opciones Inicio de sesión. Esto es normal y no significa que su PC tenga problemas. No hay por qué preocuparse.

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