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Olvidé mi PIN
| Olvidé mi PIN |
Su número de identificación personal (PIN) es un código formado por una secuencia de números utilizado para identificar y autorizar al usuario que acceda al sistema. Su PIN está asociado a su PC, lo que significa que no puede ser utilizado por otras personas para controlar su PC remotamente.
Su PC no tiene un código PIN configurado por defecto. Usted debe configurarlo manualmente. Si olvida su PIN, realice lo siguiente:
Si no recuerda la contraseña de la cuenta de Microsoft:
Si necesita restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft, debe ingresar a account.microsoft.com, seleccionar Iniciar sesión y seguir las instrucciones. A continuación, seleccionará Seguridad > Seguridad de contraseña > Cambiar mi contraseña, por último, configurar la nueva contraseña.
Si recuerda su contraseña de cuenta local de la laptop:
Usted puede restablecer el PIN de la siguiente manera:
1. Haga clic en el ícono de Windows y en el ícono de Configuración (o presione las teclas Win + I en simultáneo) para ver la pantalla de configuración de Windows.
2. Acceda a , haga clic en Cambiar e ingrese la contraseña de la cuenta. Una vez ingresada la contraseña correctamente, siga las instrucciones en pantalla para configurar un nuevo PIN.
Si olvida su contraseña de cuenta local de la laptop:
Restaure su equipo a los ajustes de fábrica.
Para obtener detalles sobre cómo restablecer el sistema de la PC, visite el sitio web oficial de Honor.
- Si ha olvidado todas sus contraseñas, todavía puede acceder al sistema usando su huella digital. Para proteger la seguridad de los datos, se recomienda restaurar la PC a sus ajustes de fábrica para restablecer el PIN.
- El restablecimiento de su PC a los ajustes de fábrica puede tardar. Asegúrese de que su PC esté correctamente conectada a una fuente de alimentación durante el restablecimiento.
- Tenga en cuenta que el restablecimiento de la PC a sus ajustes de fábrica borrará todos los datos de la unidad C, incluidos los archivos personales descargados en Escritorio, Descargas y Documentos. Haga una copia de respaldo de los datos importantes en la unidad C.
Si el problema persiste,
contacte con soporte técnico HONOR para obtener asistencia.
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