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HONOR Centro de juegos no se puede conectar a Internet. Aparece el mensaje “Red no disponible. Verifique la conexión y vuelva a intentarlo”
| HONOR Centro de juegos no se puede conectar a Internet. Aparece el mensaje “Red no disponible. Verifique la conexión y vuelva a intentarlo” |
El problema podría deberse a una red deficiente o a que Optimizador deniega el acceso a la red de HONOR Centro de juegos.
Siga estos pasos para resolver el problema:
1. Intente con otro tipo de red y vuelva a iniciar sesión. Borre la memoria caché de HONOR Centro de juegos de antemano.
Cómo borrar la memoria caché: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones > Centro de juegos> Almacenamiento > Borrar datos > Borrar memoria caché.
2. Vaya a Optimizador > Uso de datos > Acceso a la red o Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones >Centro de juegos> Uso de datos > Acceso a la red y compruebe si el permiso de red está habilitado.
3. Puede eliminar HONOR Centro de juegos y volver a instalar la aplicación desde HONOR App Market.
4. Si el problema persiste, proporcione una [captura de pantalla de la falla], el [tipo de conexión de red], el [modelo del dispositivo] y la [versión de Android] a nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.
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