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¿Por qué algunas funciones de las aplicaciones no están disponibles si enciendo el teléfono pero no desbloqueo la pantalla?
| ¿Por qué algunas funciones de las aplicaciones no están disponibles si enciendo el teléfono pero no desbloqueo la pantalla? |
Problema:
- Solo aparece el número de teléfono cuando recibo una llamada de un contacto guardado si enciendo el teléfono pero la pantalla permanece bloqueada.
- No se puede acceder a la Cámara en la pantalla principal si enciendo el teléfono pero no desbloqueo la pantalla.
- Algunas aplicaciones se pueden abrir directamente en la pantalla principal mientras que otras requieren una contraseña, tales como Escanear código QR, Cronómetro y Grabadora si enciendo el teléfono pero no desbloqueo la pantalla.
- El tono de alarma preestablecido se restablece al tono predeterminado si enciendo el teléfono pero mantengo la pantalla bloqueada.
- El teléfono no puede alternar entre fondos de pantalla para la pantalla de bloqueo, aunque la función Cambio de portadas esté habilitada, si enciendo el teléfono pero mantengo la pantalla bloqueada.
- No se puede hacer ninguna captura de pantalla si enciendo el teléfono pero mantengo la pantalla bloqueada.
Causa:
Para proteger los datos, el teléfono adopta la encriptación de archivos. Cuando enciende el teléfono pero no desbloquea la pantalla, el almacenamiento de datos del teléfono sigue estando encriptado y no es posible acceder a las aplicaciones. Por lo tanto, algunas funciones de las aplicaciones no están disponibles.
Solución:
Desbloquee el teléfono para usar la función que desee.
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