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Añadir contacto de emergencia
1 ¿Por qué necesito configurar contactos de emergencia?
(1) Además de otra información como los códigos de verificación, los contactos de emergencia también juegan un papel importante durante la recuperación de una contraseña.
(2) Si su número de teléfono o dirección de correo electrónico ya no puede recibir códigos de verificación, los contactos de emergencia se pueden utilizar como factor para aumentar la probabilidad de éxito de la reclamación.
2 ¿Cómo puedo configurar contactos de emergencia para mi cuenta de Honor?
En su teléfono o tableta, vaya a Ajustes > Centro de cuentas >Seguridad de la cuenta > Contacto de emergencia > Añadir+ > Contactos para añadir contactos de emergencia de Contactos. También puede añadir contactos de emergencia introduciendo manualmente el nombre y el número de teléfono.
Nota:
- Puede seleccionar contactos de emergencia de Contactos del teléfono o introducir información del contacto de emergencia.
- Al editar o eliminar los contactos de Contactos del teléfono, debe actualizar los contactos de emergencia en su cuenta a la vez.
- El número de teléfono establecido como contacto de emergencia no puede ser el mismo que el número de teléfono de seguridad vinculado con la cuenta.
- Cuando el contacto de emergencia se haya añadido o editado correctamente, el cambio se aplicará en 24 horas.
- Se puede establecer un máximo de 5 contactos de emergencia.
3 ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña con la ayuda de mi contacto de emergencia?
- Busque y seleccione He olvidado la contraseña/recuperar contraseña.
Si no ha iniciado sesión: Desbloquee el teléfono o la tableta Honor, vaya a Ajustes > Iniciar sesión para el ID de HONOR > He olvidado la contraseña
Con sesión iniciada: Desbloquee el teléfono o la tableta Honor y vaya a Ajustes > ID de HONOR > Seguridad de la cuenta > Centro de seguridad > Recuperar contraseña.
- Introduzca el ID de HONOR para el que necesita cambiar la contraseña.
- Reciba el código de verificación con su teléfono o correo electrónico.
- Elija el método de verificación: Verificación a través de contacto de emergencia. (Necesita tener un contacto de emergencia en su cuenta).
- Puede restablecer la contraseña después de la verificación correcta.
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