• Store
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    La ranura de la tarjeta SIM está dañada

    La ranura de la tarjeta SIM está dañada

    Problema

    La ranura de la tarjeta SIM está dañada.

    Causa

    Puede que le resulte difícil expulsar la bandeja de la tarjeta debido a la junta de plástico. Si intenta inclinar la herramienta de expulsión y extraer la bandeja de la tarjeta a la fuerza, la bandeja de la tarjeta se dañará o se romperá.

    Solución

    1. Inserte el pasador proporcionado por HONOR verticalmente en el orificio de la bandeja de la tarjeta. No aplique la fuerza en sentido oblicuo ni incline el pasador para extraer la bandeja de la tarjeta.

      Acción correcta: Aplicar la fuerza verticalmente

      Acción incorrecta: Aplicar la fuerza en sentido oblicuo

      Acción incorrecta: Hacer palanca en la bandeja de la tarjeta

    2. Si el teléfono es nuevo, quite y ponga el pasador varias veces para comprobar si se ha resuelto el problema.
    3. Si el problema persiste, diríjase al Centro de servicios de atención al cliente de HONOR más cercano para realizar las tareas de mantenimiento pertinentes. Antes del mantenimiento, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos importantes. Póngase en contacto con el Centro de servicios de atención al cliente de HONOR para obtener información sobre el método de reparación y el precio de reparación específicos.

    微信扫描二维码分享文章

    ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
    Su respuesta se ha enviado correctamente.

    Más ayuda

    Asistencia telefónica
    Atención en directo: 900822712
    Asistencia por correo electrónico
    Más ayuda Más ayuda
    Compartir
    copiar con éxito
    My HONOR
    Obtenga descuentos especiales
    Abrir