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El ordenador se cuelga, tarda en responder o directamente no responde
| El ordenador se cuelga, tarda en responder o directamente no responde |
Es posible que algunas aplicaciones sean incompatibles con Windows 10/11 y que, en consecuencia, el sistema se cuelgue. Descargue aplicaciones compatibles de fuentes fiables o asegúrese de que Windows 10/11 admita la aplicación antes de instalarla.
Es posible que algunas aplicaciones usen excesivos recursos del sistema cuando están en ejecución. Use el Administrador de tareas para comprobar el uso de la memoria y de la CPU, y finalice cualquier tarea que utilice recursos excesivos del sistema.
Haga clic con el botón derecho del ratón en un espacio vacío de la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Administrador de tareas. Seleccione aplicaciones y programas que tengan un alto uso de CPU y haga clic en Finalizar tarea o haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación o el programa y, a continuación, haga clic en Finalizar tarea.
Esto también puede ocurrir si el controlador del sistema no es compatible con el sistema actualizado de Windows. Visite el sitio web oficial de HONOR y actualice los controladores pertinentes.
Método 1: Visite el sitio web oficial de HONOR, haga clic en Equipos portátiles, seleccione el modelo de su ordenador y, a continuación, haga clic en Product Support. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar los controladores pertinentes.
Método 2: Actualice los controladores con la versión más reciente. Abra PC Manager y haga clic en Gestión de controladores > Comprobar > Actualizar ahora.
Es posible que el sistema operativo de su ordenador esté desactualizado. Para actualizar Windows:
Haga clic en el icono de Windows y en el icono Ajustes y seleccione Actualización y seguridad.
Haga clic en Buscar actualizaciones. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el sistema.
Es posible que no haya espacio de almacenamiento suficiente o que haya demasiados fragmentos en el disco C de su ordenador. Siga los pasos que se detallan a continuación para vaciar el disco:
Abra Este equipo, haga clic con el botón derecho del ratón en Windows (C:) y seleccione Propiedades. Haga clic en Liberador de espacio en disco en la pestaña General. Seleccione Archivos de programa descargados y Archivos temporales de Internet y haga clic en Aceptar. A continuación, haga clic en Eliminar archivos.
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