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La cámara frontal hace fotografías borrosas
| La cámara frontal hace fotografías borrosas |
Elija la distancia adecuada al capturar selfies
Si la cámara frontal solo admite enfoque fijo, se recomienda capturar fotos dentro del rango de 25 a 50 cm.
Compruebe si la cámara frontal está manchada o tiene polvo.
Si es así, utilice un paño de microfibra suave para limpiarla.
Compruebe si la cámara frontal tiene una película que cubre el objetivo (incluidos los transparentes)
Los protectores de pantalla o los objetos extraños pueden afectar al rendimiento de la transmisión de luz de la cámara y producir destellos, efectos fantasma o desenfoque en entornos con poca luz. Se recomienda retirar estas películas de protección.
Captura en entornos con poca luz
Active el flash o desplácese hasta una ubicación bien iluminada si el entorno es demasiado oscuro.
Compruebe si la cámara frontal tiene polvo en la lente
Diríjase al centro de servicios autorizado de Honor más cercano para su limpieza.
Si el problema continúa, realice una copia de seguridad de sus datos y acérquese con el dispositivo y el justificante de compra a un centro de servicios autorizado de HONOR para solicitar asistencia.
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