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Conexión Wi-Fi o Bluetooth mala cuando se usan las funciones Wi-Fi y Bluetooth al mismo tiempo
| Conexión Wi-Fi o Bluetooth mala cuando se usan las funciones Wi-Fi y Bluetooth al mismo tiempo |
Problema:
Cuando el usuario utiliza las funciones Wi-Fi y Bluetooth al mismo tiempo, el teléfono no se puede conectar a la red Wi-Fi, la velocidad de la red disminuye o la llamada Bluetooth se vuelve intermitente.
Motivo:
Esto se debe a que los módulos Wi-Fi y Bluetooth del teléfono comparten la banda de frecuencia de 2.4 GHz y podrían causar interferencias entre sí si se utilizan al mismo tiempo.
Solución:
Para solucionar este problema, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Deshabilite Wi-Fi o Bluetooth para evitar posibles interferencias:
- Si la conexión Wi-Fi falla, deshabilite la función Bluetooth y vuelva a habilitarla después de que el teléfono se conecte a una red Wi-Fi.
- Si se prioriza la función Bluetooth, deshabilite Wi-Fi temporalmente.
- Utilice el teléfono en la banda de frecuencia de 5 GHz (si es posible) cuando esté conectado a una red Wi-Fi. (En algunos modelos de teléfono, la función Wi-Fi de 5 GHz y la función Bluetooth de 2.4 GHz siguen compartiendo la misma antena).
- Abra Ajustes y busque Restablecer ajustes de red. Pulse Restablecer ajustes de red para restablecer los ajustes de red. (Nota: Esta operación puede borrar los ajustes de Wi-Fi y Bluetooth).
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