Cuenta de HONOR

• ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi cuenta?

  Cuando se registre con su dirección de correo electrónico:
  • Inicie sesión y vaya a Mi cuenta.
  • Haga clic en el icono > debajo del PANEL o seleccione Perfil.
  • Haga clic en EDITAR en MI INFORMACIÓN.
  
  Cuando se registre con su número de teléfono:
  Método 1:
  • Inicie sesión y vaya a Mi cuenta.
  • Seleccione un perfil.
  • Haga clic en EDITAR en MI INFORMACIÓN.
  
  Método 2:
  • Haga clic en el icono Iniciar sesión en el sitio web de HiHONOR y seleccione Más.
  • Haga clic en Cambiar número de teléfono.

• ¿Cómo actualizo los detalles/información de mi cuenta? 

  Puede iniciar sesión en su cuenta de HONOR para actualizar la información.

• Creo que mi cuenta ha sido pirateada o utilizada por otra persona. ¿Qué debo hacer? 

  Póngase en contacto con su banco inmediatamente o con el equipo de soporte de HONOR.

• ¿Por qué los datos de mi cuenta de HONOR relativos al seguimiento de mi paquete no están sincronizados con los mismos datos del sitio web oficial de DHL?

  A veces la información logística de su cuenta se retrasará. Prevalecerá la información sobre el sitio web oficial de DHL.

• ¿Cómo inicio/cierro sesión? 

  • Vaya al sitio web de HONOR.
  • Haga clic en el icono Iniciar sesión en el HONOR
  • Seleccione el método de inicio de sesión.
  
  Puede iniciar sesión con una cuenta de terceros.

• ¿Cuáles son las ventajas de crear una cuenta?

  Hay muchas ventajas de las que puede disfrutar al crear una cuenta, que incluyen:
  • Recibir vales de promoción para suscriptores.
  • Recibir notificaciones sobre ofertas y promociones de productos de su interés.
  • Seguimiento de pedidos en Mi Cuenta.
  • Envío de solicitudes de devolución/sustitución en Mi Cuenta.
  • Cancelar un pedido pagado en Mi Cuenta.

• ¿Puedo comprar en línea sin una cuenta?

  Sí También puede realizar compras en el sitio web de HONOR como invitado sin tener que registrar una cuenta. Si lo hace, es esencial que los datos de contacto estén correctamente cumplimentados. Utilizamos estos detalles para enviarle información sobre su pedido y ponernos en contacto con usted para cualquier asunto relacionado con el mismo.

• ¿Puedo crear una cuenta sin un número de teléfono?

  Sí, puede registrar una cuenta con correo electrónico.