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Mi teléfono indica que no tiene suficiente espacio de almacenamiento
| Mi teléfono indica que no tiene suficiente espacio de almacenamiento |
Abra Ajustes y acceda a Almacenamiento para conocer el espacio de almacenamiento restante:
- Si el espacio de almacenamiento restante es insuficiente
- Si el espacio de almacenamiento restante es suficiente
Si el espacio de almacenamiento restante es insuficiente:
Haga lo siguiente:
- Libere espacio de almacenamiento.
- Se recomienda desinstalar las aplicaciones que casi nunca usa. Las aplicaciones instaladas ocuparán gran cantidad de espacio de almacenamiento.
- Abra Gestor, pulse Limpiar, seleccione los datos que desea eliminar y pulse ELIMINAR (). Como alternativa, pulse Optimizar y libere espacio de almacenamiento según los resultados de búsqueda y las recomendaciones.
- Compruebe si ha creado las cuentas de usuario secundario o Espacio Privado.
- Abra Ajustes, busque y acceda a Usuarios, y consulte si ha creado cuentas de usuario secundario. Puede eliminar las cuentas de usuario secundario que ya no necesita pulsando el nombre de un usuario secundario y pulsando Eliminar usuario.
- Abra Ajustes, busque y acceda a Espacio Privado, y vea si Iniciar sesión aparece en pantalla. De ser así, pulse
en el extremo superior derecho, y pulse Eliminar Espacio Privado si ya no lo necesita. (Si Habilitar aparece en pantalla, significa que no se ha creado ningún Espacio Privado en su teléfono).
- Mueva los archivos grandes a una tarjeta de memoria (si el teléfono lo permite).
Si su teléfono tiene instalada una tarjeta de memoria, mueva las imágenes, los archivos de audio y vídeo, y demás archivos grandes de Memoria interna a la tarjeta de memoria.
- Cambie la Ubicación predeterminada a la tarjeta de memoria (si el teléfono lo permite).
Si su teléfono tiene una tarjeta de memoria instalada, acceda a y configure la Ubicación predeterminada en la tarjeta de memoria.
- Restablezca los ajustes de fábrica del teléfono.
Haga una copia de seguridad de los datos y restablezca los ajustes de fábrica del teléfono:
Abra Ajustes, busque y acceda a Restablecer los ajustes de fábrica, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la tarea.
Si el espacio de almacenamiento restante es suficiente:
Haga lo siguiente:
- Es posible que haya accedido accidentalmente a sitios web que generen este tipo de avisos para promocionar las aplicaciones para optimizar el teléfono. Borre la memoria caché del navegador y actualice la biblioteca de virus de Gestor para bloquear sitios web falsos.
- Acceda a , y seleccione Actualización automática/Análisis de virus en línea.
- Si el teléfono no puede realizar una actualización del sistema debido a espacio de almacenamiento insuficiente, libere espacio de almacenamiento cuando se le indique para tener espacio para realizar la actualización.
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