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Mein Telefon tätigt Anrufe automatisch
| Mein Telefon tätigt Anrufe automatisch |
Gehen Sie zur Fehlerbehebung wie folgt vor:
Überprüfen Sie, ob Direktwahl auf Ihrem Telefon aktiviert ist
Nachdem Sie im Wählprogramm einer Telefonnummer eine Taste zugewiesen haben, können Sie die Taste berühren und gedrückt halten, um diese Nummer zu wählen. Sie können die zugehörigen Einstellungen löschen, um die Kurzwahlfunktion aufzuheben. Gehen Sie zu Telefon > 
> Einstellungen > Direktwahl, tippen Sie auf die Taste, für die Sie die zugewiesene Nummer löschen möchten, und tippen Sie auf Zugewiesene Nummer löschen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit einem Bluetooth-Headset verbunden ist
Das Problem kann durch die Rückruf-Funktion Ihres Bluetooth-Headsets verursacht werden. Die Funktion wird ausgelöst, wenn Sie die Rückruf-Taste am Headset drücken, und Ihr Telefon wählt die neueste Nummer aus Ihrer Anrufliste erneut.
Prüfen Sie, ob eine Drittanbieter-App installiert ist, die Kurzwahl unterstützt
Ihr Telefon tätigt möglicherweise einen Anruf, wenn eine solche App die Direktwahl auslöst. Vergewissern Sie sich, ob Sie derartige Drittanbieter-Apps benötigen. Wenn dies nicht der Fall ist, wird empfohlen, diese zu deinstallieren.
Prüfen Sie, ob Ihr Telefon mit Viren infiziert ist
Öffnen Sie Telefonmanager und verwenden Sie die Funktion Virenscan, um nach Viren zu suchen.
Prüfen Sie, ob Anrufe automatisch beim Entsperren des Bildschirms getätigt werden und das Telefon von selbst auf einen anderen Bildschirm wechselt
Wenn dies der Fall ist, kann das Problem möglicherweise durch einen Touchscreen-Fehler verursacht werden. Sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Honor-Kundendienst-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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- Hotline
- de.support@hihonor.com
-
Live Chat
Montag bis Samstag 09:00:18:00 Uhr
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