MagicWatch 2 42 mm Secura Gold Schrittlänge viel zu groß

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Wir verfügen insgesamt über 3 HonorMagic Watch 2. Die große, in 46 mm Ausführung nutze ich selbst, eine weitere Uhr in 42 mm in Secura Gold benutzt meine Frau und die dritte Uhr, auch in 42 mmAusführung in Secura Gold hat eine Bekannte. Wir treffen uns regelmäßig zu einer Walking-Runde, und haben daher anschließend durch einen Vergleich festgestellt, dass die eine Uhr völlig falsche Schrittlängen, und damit eine falsche Streckenlänge liefert. Und zwar liegt die Schrittlänge bei dieser Uhr (42 mm) in der Regel zwischen 110 und 130 cm. Die anderen beiden Uhren liegen dabei zwischen 69 cm und 73 cm, also normal. Jetzt ist die Bekannte auch nicht Guliver mit Riesenschritten, sondern auch normal gebaut. Da die Schrittzahl ja nahezu gleich ist, wird die Streckenlänge dann mit der riesigen Schrittweite auch falsch berechnet, nämlich deutlich zu groß. Es wundert mich, dass die Streckenlänge wohl offenbar nicht über GPS berechnet wird, sondern über die Schrittlänge. Das kann mal leicht überprüfen, in dem man in der App in die Details geht und die Anzahl der Schritte mit der Schrittlänge multipliziert.

Komisch ist eben, dass nur die eine Uhr so falsche Ergebnisse liefert.

Wir haben schon allerhand versucht, ich habe auch bereits schon einmal mit einem Support-Mitarbeiter telefoniert, der riet, alles zu reseten und neu zu installieren.

Auch das haben wir gemacht, alle Einstellungen auf dem Handy (Honor 9 Lite) überprüft, Ortsfreigabe, GPS-Tracking aktiviert und wer weiß noch alles gemacht. Auch wurden alle Updates installiert, aber auch die haben keine Verbesserung gebracht. Schade ist, dass man die Schrittlänge nicht, wie bei manchen anderen Trackern, manuell eingeben kann. Dann wäre, einmal eingegeben, alles gut!

Ich vermute nun einen Defekt der Uhr. Hat jemand vielleicht auch schon mal von diesem Problem mit der Schrittlänge/falsche Streckenlänge gehört ?

Was könnte ich noch versuchen? Hat jemand vielleicht eine Idee ??

Liebe Grüße und schöne Weihnachten

wünscht Ritzel

Bleibt alle gesund !