Selecciona tu país o región: Quedarse en el sitio Elegir otro sitio

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    ¿Por qué no puedo activar o desactivar Bluetooth en mi teléfono?

    Solución:

    1. Habilite el modo avión y vuelva a intentar activar o desactivar Bluetooth.

    2. Reinicie su teléfono y vuelva a intentar activar o desactivar Bluetooth.

    3. Realice una copia de seguridad de todos los datos importantes (Realice esta operación con precaución ya que esto puede eliminar datos en el espacio de almacenamiento interno), despúes dirijase a Configuración > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica, o vaya a Configuración > Configuración avanzada > Restablecer > Restablecer datos de fábrica, con ello su teléfono volvera a la configuración original e intente activar o desactivar Bluetooth.
    4. Actualiza tu teléfono a la última versión e intente activar o desactivar Bluetooth.

    5. Si todos los métodos anteriores fallan, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes y lleve su teléfono y el comprobante de compra a un centro de servicio al cliente autorizado de Honor para obtener ayuda.

    微信扫描二维码分享文章

    ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
    Su respuesta se envió correctamente.

    Más Soporte

    Asistencia telefónica
    Línea directa: 080077605
    Lunes a domingo: 09:00 am-09:00 pm
    Soporte por correo electrónico
    Más Soporte Más Soporte