Selecciona tu país o región: Quedarse en el sitio Elegir otro sitio

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    ¿Por qué la pantalla fluctúa, parpadea o produce una dominante de color cuando la limpio, deslizo un dedo sobre ella o cuando la película protectora se rompe?

    ¿Por qué la pantalla fluctúa, parpadea o produce una dominante de color cuando la limpio, deslizo un dedo sobre ella o cuando la película protectora se rompe?

    Causa:

    1. Cuando se limpia la pantalla o se desliza un dedo rápidamente sobre ella, se genera electricidad estática que afecta la desviación de las moléculas de cristal líquido de la pantalla y hace que esta fluctúe, se desplace, se produzcan oscilaciones o dominantes de color.
    2. Si se desliza el dedo rápidamente sobre la pantalla protegida por una película protectora no estándar, es posible que se genere electricidad estática debido a la sequedad o a la mala calidad del material, lo que podría provocar oscilaciones y parpadeos en la pantalla u ondulaciones o dominantes de color.

    Solución:

    1. Al limpiar la pantalla o quitar la película protectora, recomendamos apagar la pantalla y usar un paño suave.
    2. Para garantizar la calidad, visite un centro de servicio de atención al cliente autorizado de HONOR y compre una película protectora de HONOR para proteger el teléfono.

    微信扫描二维码分享文章

    ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
    Su respuesta se envió correctamente.

    Más Soporte

    Asistencia telefónica
    Línea directa: 080077605
    Lunes a domingo: 09:00 am-09:00 pm
    Soporte por correo electrónico
    Más Soporte Más Soporte