Visualización anormal de la pantalla/pantalla errática/pantalla parpadeante/problema de color de pantalla/pantalla transparente/pantalla con fondo borroso

Visualización anormal de la pantalla/pantalla errática/pantalla parpadeante/problema de color de pantalla/pantalla transparente/pantalla con fondo borroso

Si se encuentra con una visualización anormal de la pantalla durante el uso, consulte los siguientes pasos para la resolución de problemas:

El color de la pantalla cambia de modo repentino, se vuelve anormal, la pantalla se vuelve errática o comienza a parpadear

Este tipo de problema puede ocurrir cuando el ambiente está seco. El cuerpo humano genera electricidad estática, que interfiere en la señal de la pantalla, lo que produce problemas de color o una pantalla errática o parpadeante. El teléfono tiene un mecanismo automático de corrección de errores de pantalla, que puede resolver este tipo de problema en unos segundos. Si los problemas persisten, reinicie su teléfono.

La pantalla se vuelve errática cuando se usan determinadas aplicaciones

Esto se debe a incompatibilidades entre la aplicación y el teléfono. Por ejemplo, es posible que los modos de decodificación de algunos reproductores de video no sean compatibles con su teléfono. Se recomienda descargar la aplicación desde Google Play Store o utilizar otros reproductores de video en su lugar.

Si el problema persiste

Si el problema continúa, realice una copia de seguridad de sus datos y acérquese con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de HONOR para obtener asistencia.