La pantalla no responde cuando la pulso

La pantalla no responde cuando la pulso

Causa

El M-Pencil se ha quedado sin batería porque no se lo ha conectado a la tableta durante mucho tiempo.
El lápiz óptico no puede conectarse a la tableta.

Solución

Para resolver este problema, haga lo siguiente:

Compruebe que su lápiz óptico no se haya quedado sin batería ni que se haya apagado. De haber ocurrido alguna de las dos situaciones descritas, cárguelo entre cinco y diez minutos acoplándolo a la tableta. Asegúrese de que los dos dispositivos estén enlazados.
Si sigue teniendo problemas, acceda a Ajustes > Bluetooth, busque su M-Pencil bajo DISPOSITIVOS ENLAZADOS, pulse el icono Ajustes que se encuentra a la derecha de la lista que muestra su M-Pencil y pulse DESENLAZAR. Acople el lápiz óptico a la tableta de nuevo y enlace los dos dispositivos.

Si ninguno de los pasos mencionados resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos y acérquese a un centro de atención al cliente de Honor con los dos dispositivos y el justificante de la compra para recibir asistencia.