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Las ventanas flotantes de algunas aplicaciones desaparecen cuando pulso Optimizar
| Las ventanas flotantes de algunas aplicaciones desaparecen cuando pulso Optimizar |
Causa:
Una vez que se ejecuta Optimizar, la aplicación que tiene una ventana flotante desaparece.
Solución:
- Haga lo siguiente:
- Abra Ajustes, busque Iniciar o Inicio de aplicaciones, pulse Iniciar o Inicio de aplicaciones, seleccione la aplicación correspondiente y desactive el selector junto a la aplicación para que aparezca un cuadro de diálogo. Seleccione Ejecutar en segundo plano y pulse CONTINUAR.
- Si el problema persiste, realice una copia de seguridad de los datos y lleve el dispositivo y el justificante de compra a un centro de atención al cliente autorizado de Honor para obtener ayuda.
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