Perkhidmatan dan Waranti

• Bagaimanakah cara saya memindahkan data saya daripada telefon lama saya ke telefon baharu saya?

  Aplikasi 'Device Clone' yang telah dipasang siap dalam telefon baharu anda membolehkan anda memindahkan data telefon sedia ada anda.

• Apakah waranti untuk produk yang telah saya beli dari honor.com?

  Telefon pintar HONOR biasanya dilindungi oleh waranti sehingga 12 bulan. Sila rujuk Polisi Waranti kami untuk butiran lanjut.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika sijil waranti saya hilang?

  Status waranti komersial kami adalah berdasarkan kod SN peranti. Sekiranya berlaku tuntutan, invois juga boleh digunakan sebagai asas waranti anda. Sila semak Dasar Waranti untuk butiran lanjut.

• Adakah sebarang kos dikenakan untuk pembaikan waranti sekiranya peranti dibaiki dalam tempoh waranti?

  Pembaikan di bawah jaminan komersial dan sah adalah percuma. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Polisi Jualan dan Polisi Waranti kami.

• Bagaimana saya boleh menghubungi khidmat pelanggan HONOR?

  Sila klik di sini untuk maklumat lanjut mengenai Pusat Khidmat Pelanggan Honor, termasuk maklumat hubungan dan waktu operasi.

• Bagaimana untuk menyemak status pembaikan produk saya?

  Sila hubungi pusat servis HONOR untuk menyemak status pembaikan produk anda.

• Berapa lama tempoh pembaikan produk rosak?

  Tempoh pembaikan adalah 3-5 hari bekerja dan tertakluk kepada ketersediaan alat ganti. Sila hubungi pusat servis HONOR untuk maklumat lanjut.