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El cuestionario de HONOR (en adelante, el “Cuestionario”) es proporcionado por HONOR Technologies Germany GmbH, constituida y existente en virtud de las leyes de Alemania, con domicilio social ubicado en Toulouser Allee 27, 40211 Düsseldorf, Germany y cuyo número de registro es HRB 92037 (en adelante, “HONOR”, “nosotros/as”, “nuestro/s” o “nuestra/s”).
1. Qué datos del usuario recopilamos
Los datos personales recopilados se ajustan a las preguntas formuladas y solo están vinculados a su ID de HONOR, pero no a sus datos personales.
Los datos personales incluyen y se refieren a:
● Detalles del recorrido de compra de smartphones: por ejemplo, modelo utilizado, motivaciones, canal de información, consideraciones y canal de compra.
● Experiencia de usuario de smartphones: por ejemplo, satisfacción general, puntos débiles, comportamiento de uso de smartphones y sugerencias de mejora.
● Experiencia de usuario del software: por ejemplo, niveles de satisfacción, problemas y sugerencias de mejora.
● Información personal opcional: por ejemplo, sexo, edad, trabajo e ingresos.
2. Cómo utilizamos los datos del usuario
Recopilamos sus datos personales a través de este Cuestionario para analizar su experiencia con los productos y software de HONOR. Los datos analizados se utilizan estrictamente para el análisis empresarial y para mejorar la experiencia del usuario de los smartphones y el software de HONOR.
3. Cómo almacenamos los datos del usuario
HONOR se compromete a respetar los marcos regulatorios vigentes y a colaborar para proteger sus datos dentro de la Unión Europea (UE) y el Reino Unido (UK). Todo el procesamiento de datos consiguiente se llevará a cabo en nuestros centros de datos ubicados en Fráncfort, Alemania, y no se transfieren datos fuera de esta región. Además, todas las transferencias de datos se cifran mediante sólidas medidas de seguridad.
Los datos personales recopilados se conservarán durante 1 año después de su recopilación, a menos que surjan objeciones. Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o seudonimizados, salvo que las exigencias legales dispongan lo contrario.
4. Cómo compartimos los datos del usuario
Los datos personales del usuario se almacenan en la UE y el Reino Unido. Para realizar con éxito análisis comerciales, debemos confiar a las filiales de HONOR en la UE y el Reino Unido el procesamiento de sus datos personales. Nos aseguramos de que se aplique el mismo nivel de derechos de protección de datos al compartir sus datos con nuestras filiales en la UE y el Reino Unido.
5. Cuáles son los derechos del usuario y cómo ponerse en contacto con nosotros
Tiene los siguientes derechos:
● Derecho de acceso: Puede confirmar si sus datos se están procesando y solicitar una copia.
● Derecho a la rectificación: Puede corregir imprecisiones y completar datos incompletos.
● Derecho de supresión (“Derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
● Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar restricciones de procesamiento en determinados casos.
● Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir datos personales en un formato legible por máquina para su transferencia.
● Derecho a objetar: Puede oponerse al tratamiento con fines de interés legítimo.
● Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento previo si procede.
En caso de necesitar ejercer sus derechos de privacidad, presentar una reclamación o consultar con nuestro delegado de protección de datos sobre la protección de la privacidad, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de preguntas de privacidad, y le responderemos lo antes posible.
También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos de Europa en la siguiente dirección:
Dirección:
HONOR DPO Office
Honor Technologies Germany GmbH
Toulouser Allee 27, 40211 Düsseldorf, Germany
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país/región.
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