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Mein Computer überhitzt während der Verwendung
| Mein Computer überhitzt während der Verwendung |
Ihr Computer wird von Zeit zu Zeit überhitzen, da die internen elektronischen Komponenten während der normalen Nutzung sehr viel Wärme generieren. Beim Aufladen, Aktualisieren, während stromintensiver Spiele oder dem Ansehen von Videos wird sogar noch mehr Wärme generiert. Unterbrechen Sie in diesem Szenario die Verwendung Ihres Computers für ein paar Minuten und überprüfen Sie, ob sich das Problem hierdurch beheben lässt. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
Honor-Computer haben strenge Tests durchlaufen, um zu gewährleisten, dass die erforderlichen Temperatursicherheitsstandards, einschließlich der nationalen chinesischen Norm (GB 4943.1) und der EU-Norm (EN 60950-1), erfüllt werden. In Ihren Computer sind mehrere Temperatursensoren integriert, um die Temperatur zu überwachen und sicherzustellen, dass sie den sicheren Bereich nicht verlässt.
Verbessern Sie die Arbeitsumgebung Ihres Computers und die Belüftungsbedingungen
Der optimale Temperaturbereich in der Arbeitsumgebung des Computers liegt zwischen 0 °C und 35 °C. Vermeiden Sie es, den Computer in übermäßig warmen Umgebungen zu verwenden.
Stellen Sie den Computer auf eine feste, horizontale Oberfläche. Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich Gegenstände wie Kleidung oder Bücher nicht zu nah am Sockel befinden. Stellen Sie Ihren Computer nicht auf eine weiche Oberfläche (wie eine Decke).
Befreien Sie Lüftungen regelmäßig von Staub, der sich ggf. angesammelt hat, um ein Überhitzen zu vermeiden. Reinigen Sie die Lüftungen regelmäßig, um Staubablagerungen zu vermeiden.
Schließen Sie Hintergrund-Apps
Die von Ihrem Computer generierte Wärme ist proportional zu der Anzahl an ausgeführten Programmen. Durch das Ausführen von zu vielen Programmen und Aufgaben im Hintergrund steigt die Menge an durch die CPU erzeugter Wärme und damit auch die Auslastung des Kühlsystems zur Ableitung der Wärme, während gleichzeitig sehr viel Arbeitsspeicher belegt wird. Daher verwendet das System mehr CPU-Quellen, um den Arbeitsspeicher neu zuzuteilen und zu komprimieren. Hierdurch eskaliert das Problem weiter. Löschen Sie Apps aus dem Hintergrund, wenn Sie diese nicht länger benötigen.
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg, Alt und Entf, um den Task Manager zu öffnen.
- Klicken Sie auf Ansicht, dann auf Nach Typ gruppieren und anschließend auf Programme mit hohem CPU- oder Speicherplatzverbrauch. Klicken Sie auf Task beenden.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg, Alt und Entf, um den Task Manager zu öffnen.
Aktualisieren Sie die BIOS-Firmware
Honor stellt regelmäßig Aktualisierungen für die BIOS-Firmware bereit, um die Leistung des Computers zu optimieren und seine Wärmeableitungsfähigkeiten zu verbessern. Weitere Details zum Aktualisieren der BIOS-Firmware auf Ihrem Computer finden Sie auf der offiziellen Honor-Website.
Aktualisieren Sie den PC Manager
Honor stellt regelmäßig Aktualisierungen für den PC Manager bereit. Aktualisieren Sie den PC Manager auf Ihrem Computer auf die neueste Version, um die Leistung des Computers zu optimieren und seine Wärmeableitungsfähigkeiten zu verbessern.
Ihr Computer sollte während der normalen Nutzung keinen Brandgeruch erzeugen. Wenn Sie einen Brandgeruch wahrnehmen, prüfen Sie, ob dieser aus den externen Anschlüssen am Computer kommt, wie dem USB-Anschluss, der Kopfhörerbuchse oder dem Mikrofonanschluss. Wenn dies der Fall ist, bringen Sie Ihr Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Honor-Kundendienst-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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- Hotline
- de.support@hihonor.com
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Montag bis Samstag 09:00:18:00 Uhr
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