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    Schlechte WLAN- oder Bluetooth-Verbindung bei gleichzeitiger Verwendung von WLAN- und Bluetooth-Funktionen

    Schlechte WLAN- oder Bluetooth-Verbindung bei gleichzeitiger Verwendung von WLAN- und Bluetooth-Funktionen

    Problem:

    Wenn der Nutzer gleichzeitig WLAN- und Bluetooth-Funktionen verwendet, stellt das Telefon keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk her, die Netzwerkgeschwindigkeit verlangsamt sich oder der Bluetooth-Anruf wird unterbrochen.

    Ursache:

    Dies liegt daran, dass die WLAN- und Bluetooth-Module Ihres Telefons dasselbe 2,4-GHz-Frequenzband nutzen und sich möglicherweise gegenseitig stören, wenn sie gleichzeitig verwendet werden.

    Lösung:

    Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Deaktivieren Sie WLAN oder Bluetooth, um mögliche Störungen zu vermeiden:
      • Wenn die WLAN-Verbindung fehlschlägt, deaktivieren Sie Bluetooth und aktivieren Sie es erneut, nachdem sich Ihr Telefon erfolgreich mit einem WLAN-Netzwerk verbunden hat.
      • Wenn die Bluetooth-Funktion priorisiert wird, deaktivieren Sie WLAN vorübergehend.
    2. Verwenden Sie Ihr Telefon, wenn möglich mit dem 5-GHz-Frequenzband, wenn es mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist. (Bei einigen Telefonmodellen nutzen das 5-GHz-WLAN und 2,4-GHz-Bluetooth noch dieselbe Antenne.)
    3. Öffnen Sie Einstellungen und suchen Sie nach Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. (Hinweis: Durch diesen Vorgang werden möglicherweise die WLAN- und Bluetooth-Einstellungen gelöscht.)

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