Weitere Produkte
Vergleichen
Mein Telefon wird erfolgreich mit einem Fingerabdruck entsperrt, der nie registriert wurde, oder ohne das Passwort einzugeben
| Mein Telefon wird erfolgreich mit einem Fingerabdruck entsperrt, der nie registriert wurde, oder ohne das Passwort einzugeben |
- Auf Ihrem Telefon ist Smart Unlock aktiviert und es ist mit einem Bluetooth-Gerät, wie einem Smart Band oder einer Smartwatch verbunden. Smart Unlock wird automatisch aktiviert, wenn Ihr Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist, und ermöglicht dem verbundenen Gerät, Ihr Telefon zu entsperren.
Öffnen Sie Einstellungen, suchen Sie nach Smart Unlock und schalten Sie anschließend dessen Schalter aus.
- Sie haben die Option Face Unlock aktiviert, die Ihr Telefon einen Schritt schneller aktiviert, als Ihr Fingerabdruck.
Navigieren Sie zu , tippen Sie auf Face Unlock oder Face Scan und deaktivieren Sie anschließend Entsperren des Bildschirms nach Bedarf.
- Sie haben versehentlich einen Teil dieses Fingerabdrucks bei der Registrierung des Fingerabdrucks für einen anderen Finger registriert.
- Prüfen Sie, ob Sie eine Bildschirmschutzhülle eines Drittanbieters verwenden. Telefonschutzhüllen von Drittanbietern, einschließlich Komplettschutzhüllen aus Silikonkautschuk, magnetische Schutzhüllen und Schutzhüllen aus gehärtetem Glas, können die Fingerabdruckerkennung beeinträchtigen. Bitte entfernen Sie die Schutzhülle und registrieren Sie Ihre Fingerabdrücke erneut.
- Sie haben diesen Fingerabdruck im Gast-Modus registriert. Löschen Sie den Fingerabdruck in diesem Modus, wenn er nicht benötigt wird.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie Ihr Telefon auf die neueste Systemversion, löschen Sie alle Fingerabdrücke und registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut.
Sollten Sie Fragen haben, sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes HONOR Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.
微信扫描二维码分享文章
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, besser zu werden!
Ihre Antwort wurde erfolgreich gesendet.
- Hotline
- de.support@hihonor.com
-
Live Chat
Montag bis Samstag 09:00:18:00 Uhr
Mehr Unterstützung
Hotline-Support
Hotline:
08005893722
Email-Support
WhatsApp-Support
