Vyberte stát nebo region: Zůstat na stránce Vybrat jinou stránku

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Jak migrovat, zálohovat a obnovit historii chatu WeChat?

    Jak migrovat, zálohovat a obnovit historii chatu WeChat?

    Problém

    Jak migrovat, zálohovat a obnovit historii chatu WeChat?

    Řešení

    Můžete přejít na WeChat a zkontrolovat způsoby (WeChat > ​​Já > Nastavení > Nápověda a zpětná vazba > Jak mohu zálohovat/obnovit historii chatu přes WeChat pro Windows/Mac?), nebo postupujte podle následujících kroků:

    1. Migrace historie chatu na jiný telefon

    Chcete-li migrovat historii chatu na jiný telefon, ujistěte se, že jsou oba telefony připojené ke stejné síti.

    Přejděte do nabídky WeChat > ​​Já > Nastavení > Chat > ​​Migrace a zálohování historie chatu > Migrace > Migrace na mobil/tabletWeiXin > Vybrat chaty k migraci> Spustit. Na obrazovce se zobrazí QR kód. Poté se přihlaste k tomuto účtu WeChat na jiném telefonu a naskenujte QR kód.

     
    • Když se přihlásíte ke stejnému účtu WeChat, stávající data nebudou přepsána, ale sloučena s novými přenesenými daty.
    • Během migrace se můžete přihlásit ke stejnému účtu WeChat na jiném telefonu a naskenovat QR kód, což vás nebude nutit k odhlášení na aktuálním telefonu.
    • Abyste předešli ztrátě dat, ujistěte se, že během migrace je síťové připojení v dobrém stavu.
    1. Migrace historie chatu do počítače

    Historii chatu WeChat v telefonu můžete zálohovat do počítače. Když pak dojde k náhodnému odstranění historie chatu v telefonu, můžete ji obnovit ze zálohy v počítači. Před zálohováním zkontrolujte, že jsou telefon i počítač připojené ke stejné síti Wi-Fi.

    Přihlaste se ke svému účtu WeChat na počítači, klepněte na v levém dolním rohu > Migrace a zálohování > Zálohování a obnovení > Zálohovat do počítače, vyberte chaty, které chcete zálohovat, a postupujte podle pokynů na obrazovce.

    Soubor historie chatu nelze v počítači otevřít. Přístup k němu získáte pouze jeho obnovením do telefonu.

    1. Obnova historie chatu z počítače do telefonu

    Zkontrolujte, že jsou telefon i počítač připojené ke stejné síti. Přihlaste se ke svému účtu WeChat na počítači, klepněte na v levém dolním rohu > Migrace a zálohování > Zálohování a obnovení > Obnovit do telefonu a poté vyberte chaty, které chcete obnovit.

    Pokud máte nějaké problémy nebo dotazy, kontaktujte nás v aplikaci prostřednictvím nabídky WeChat > Já > Nastavení > Nápověda a zpětná vazba > Zpětná vazba.

    微信扫描二维码分享文章

    Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
    Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.

    Další podpora

    Linka zákaznického servisu
    Linka zákaznického servisu 800 050798
    Podpora Online
    Kontaktujte nás Kontaktujte nás