Vyberte stát nebo region: Zůstat na stránce Vybrat jinou stránku

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Slot na kartu SIM je poškozen

    Slot na kartu SIM je poškozen

    Problém

    Slot na kartu SIM je poškozen.

    Příčina

    Kvůli plastovému těsnícímu kroužku může být přihrádku na kartu obtížné vysunout. Při pokusu o naklonění nástroje pro vysunutí karty a následným vyjmutím přihrádky na kartu za použití síly se přihrádka snadno poškodí či rozbije.

    Řešení

    1. Nástroj pro vyjmutí karty dodaný společností HONOR zasuňte do otvoru v přihrádce na kartu svisle. Na přihrádku při vyjímání netlačte zešikma a nástroj nenaklánějte.

      Správný postup: svislé působení síly

      Nesprávný postup: působení síly zešikma

      Nesprávný postup: páčení přihrádky na kartu

    2. Pokud je váš telefon nový, opakovaně nástroj zasouvejte a vysouvejte, abyste ověřili, zda se tím problém vyřeší.
    3. Pokud problém přetrvává, navštivte nejbližší Centrum služeb zákazníkům HONOR za účelem údržbu telefonu. Před údržbou je doporučeno zálohovat si důležitá data. Pro více informací o konkrétním způsobu a ceně opravy kontaktujte Centrum služeb zákazníkům HONOR.

    微信扫描二维码分享文章

    Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
    Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.

    Další podpora

    Linka zákaznického servisu
    Linka zákaznického servisu 800 050798
    Podpora Online
    Kontaktujte nás Kontaktujte nás