Vyberte stát nebo region: Zůstat na stránce Vybrat jinou stránku

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Zařízení nelze nalézt

Zařízení nelze nalézt

Možné příčiny a jejich řešení jsou následující:

  1. Zařízení nepodporuje připojení k aplikaci HONOR AI Space

    Do aplikace HONOR AI Space lze přidat pouze zařízení, která mají na obalu, v příručce nebo na stránce s nákupem uvedený QR kód pro HONOR AI Space.

  2. Na telefonu/tabletu není zapnuto připojení Wi-Fi a Bluetooth

    Ujistěte se, že je na telefonu/tabletu zapnuto připojení Wi-Fi a Bluetooth.

  3. Zařízení je propojeno s někým jiným

    Můžete požádat, aby s vámi tato osoba zařízení sdílela. Pokud si nejste jistí, kdo je se zařízením propojen, přejděte do Domovská stránka > + > Ručně a příslušné zařízení najděte. Poté podle pokynů zařízení restujte a propojte jej se svým účtem.

  4. Zařízení není v režimu párování

    Přejděte do Domovská obrazovka > + > Ručně a příslušné zařízení najděte. Poté podle pokynů zařízení resetujte a zapněte režim párování.

    Můžete si také přečíst pokyny uvnitř balení produktu nebo se obrátit na dodavatele.

  5. Špatné prostředí sítě

    Ujistěte se, že je zařízení na místě s dobrý signálem bezdrátové sítě a že je telefon/tablet v blízkosti zařízení (doporučuje se vzdálenost menší než 1 m).

  6. Zařízení není zapnuté nebo nemá dostatek energie

    Ujistěte se, že je zařízení zcela zapnuto nebo plně nabito.

微信扫描二维码分享文章

Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.

Další podpora

Linka zákaznického servisu
Linka zákaznického servisu 800 050798
Podpora Online
Kontaktujte nás Kontaktujte nás