Vyberte stát nebo region: Zůstat na stránce Vybrat jinou stránku

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Co mám dělat, když zapomenu heslo?

    Co mám dělat, když zapomenu heslo?

    I. Pokud se vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa stále používá

    Heslo můžete obnovit pomocí klienta na vašem telefonu či tabletu:

    (1) Pokud nejste přihlášeni: Přejděte na telefonu/tabletu na přihlašovací stránku v Nastavení a vyberte možnost Zapomenuté heslo.

    (2) Pokud jste přihlášeni: Přejděte do nabídky Centrum účtů > Bezpečnost účtu> Změnit heslo.

    II. Pokud se vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa již nepoužívá

    Pokud jste telefonní číslo nebo e-mailovou adresu deaktivovali a nemůžete heslo resetovat, můžete nejprve telefonní číslo/e-mailovou adresu změnit a poté resetovat heslo s nově propojeným telefonním číslem či e-mailovou adresou.

    微信扫描二维码分享文章

    Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
    Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.

    Další podpora

    Linka zákaznického servisu
    Linka zákaznického servisu 800 050798
    Podpora Online
    Kontaktujte nás Kontaktujte nás