Vyberte stát nebo region: Zůstat na stránce Vybrat jinou stránku

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Co mám dělat, když zapomenu heslo?

Co mám dělat, když zapomenu heslo?

I. Pokud se vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa stále používá

Heslo můžete obnovit pomocí klienta na vašem telefonu či tabletu:

(1) Pokud nejste přihlášeni: Přejděte na telefonu/tabletu na přihlašovací stránku v Nastavení a vyberte možnost Zapomenuté heslo.

(2) Pokud jste přihlášeni: Přejděte do nabídky Centrum účtů > Bezpečnost účtu> Změnit heslo.

II. Pokud se vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa již nepoužívá

Pokud jste telefonní číslo nebo e-mailovou adresu deaktivovali a nemůžete heslo resetovat, můžete nejprve telefonní číslo/e-mailovou adresu změnit a poté resetovat heslo s nově propojeným telefonním číslem či e-mailovou adresou.

微信扫描二维码分享文章

Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.

Další podpora

Linka zákaznického servisu
Linka zákaznického servisu 800 050798
Podpora Online
Kontaktujte nás Kontaktujte nás