Další produkty
Porovnejte
Na telefonech nelze přijímat zprávy SMS
| Na telefonech nelze přijímat zprávy SMS |
Nelze přijímat některé zprávy SMS
- Zkontrolujte, zda je Blokovat neznámé zprávy aktivováno v Blokováno.
- Zkontrolujte, zda vaše zprávy neblokuje aplikace třetí strany.
Některé aplikace určené pro zabezpečení nebo správu zařízení mohou automaticky filtrovat a blokovat zprávy SMS. Chcete-li se ujistit, že dostáváte všechny zprávy, odinstalujte je. Obvykle mají názvy jako „XX Manager“ nebo „XX Assistant“.
- Zkontrolujte, zda vám nechybí konkrétně zprávy od uživatelů iPhonu.
Pokud vám chybí pouze zprávy od uživatelů iPhonu, je pravděpodobné, že vaše telefonní číslo je stále propojeno se zařízením Apple, což způsobuje, že vám uživatelé iPhonu místo běžných zpráv posílají iMessage. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zrušit propojení svého telefonního čísla se službou iMessage. Podrobného průvodce najdete na oficiální stránce podpory společnosti Apple.
Nelze přijímat žádné zprávy SMS
- Přejetím dolů po stavovém řádku zapněte a vypněte funkci Režim Letadlo a poté to zkuste znovu.
- Zkontrolujte aplikace SMS třetích stran. Pokud používáte aplikaci SMS třetí strany, mohou nastat problémy s kompatibilitou. V takovém případě přejděte do nabídky Nastavení a vyhledejte Výchozí aplikace. Poté nastavte nativní zprávy jako Výchozí aplikace.
- Vložte kartu SIM do jiného telefonu, který podporuje VOLTE. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc mobilního operátora.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, zkuste následující akce.
- Vymažte data a mezipaměť ve Zprávách. Tento krok neodstraní zprávy.
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Aplikace, najděte Zprávy, klepněte na .
- Resetovat nastavení sítě
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Resetovat nastavení sítě, klepněte na Resetovat nastavení sítě a zjistěte, zda můžete přijímat zprávy.
Tímto krokem nedojde k odstranění dat ani souborů. Obnoví se pouze nastaveníWi-Fi,mobilní sítě a Bluetooth, například konfigurace hotspotu a párování Bluetooth.Ostatní nastavení systému se neobnoví.
- Zálohujte svá data a poté proveďte Resetovat telefon.
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Resetovat telefon a klepněte na Resetovat telefon.
Tento krok vymaže všechna data ze zařízení, včetně účtů, dat systému a aplikací a nastavení, nainstalovaných aplikací, hudby, obrázků a všech souborů uložených v interním úložišti.
微信扫描二维码分享文章
Další podpora
