Při potažení dolů ze stavového řádku se neotevře oznamovací panel

Postupujte následovně:

1 Vyzkoušejte libovolné dvě z následujících metod odstraňování problémů k určení, zda je problém způsoben vadou hardwaru obrazovky

Pokud je problém způsoben hardwarem obrazovky, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Honor, kde vám pomohou.

• Přepnutí telefonu do režimu orientace na šířku.

  Pokud je možné otevřít oznamovací panel v režimu orientace na šířku, ale ne v režimu orientace na výšku (a to ani po restartování telefonu), může být problém způsoben hardwarem obrazovky.

• Přepněte na Uživatelské rozhraní pro jednu ruku / Zobrazení mini obrazovky.

  Otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte do nabídky Uživatelské rozhraní pro jednu ruku / Zobrazení mini obrazovky, zapněte přepínač a poté podle pokynů na obrazovce aktivujte Uživatelské rozhraní pro jednu ruku / Zobrazení mini obrazovky. Zjistěte, zda se po potažení prstem dolů z horní části mini obrazovky otevře oznamovací panel. Pokud je možné oznamovací panel otevřít, restartujte telefon. Váš telefon poté automaticky ukončí Uživatelské rozhraní pro jednu ruku / Zobrazení mini obrazovky. Zjistěte, zda se po potažení prstem dolů ze stavového řádku otevře oznamovací panel. Pokud ne, hardware obrazovky je vadný.

• Přepněte na Navigace třemi tlačítky.

  Otevřete Nastavení, vyberte a přejděte do Pohyb po systému, vyberte Navigace třemi tlačítky, a klepněte na Nastavení. Vyberte kombinaci navigačního tlačítka s šipkou dolů (například třetí nebo čtvrtá možnost, jak ukazuje následující obrázek). Pokud se oznamovací panel otevře po stisknutí šipky dolů , ale ne když potáhnete dolů ze stavového řádku (ani po restartování telefonu), může být problém způsoben hardwarem obrazovky.

• Zapněte umístění ukazatele.
  1. Otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte na O telefonu, sedmkrát po sobě se dotkněte Číslo sestavení (a pak v případě potřeby zadejte heslo zamčené obrazovky), dokud neuvidíte výzvu „Nyní jste vývojář!“. Vraťte se na obrazovku Nastavení a vyhledejte a přejděte na Možnosti pro vývojáře.
  2. Vyhledejte a zapněte Umístění ukazatele. Potáhněte prstem dolů ze stavového řádku a zkontrolujte, zda prostřední ze dvou protínajících čar přesně odpovídá bodu, kde jste se obrazovky dotkli a zda stopy zanechané na obrazovce odpovídají pohybu vašeho prstu. Pokud mu neodpovídají a problém přetrvává i po restartování telefonu, může být způsoben hardwarem obrazovky.

1. Zkontrolujte, zda se nepoužívá motiv třetí strany.

   Motivy třetí strany mohou mít problémy s kompatibilitou s vaším telefonem. Přepněte na některý z přednastavených motivů telefonu tak, že přejdete do nabídky Motivy > O mně > Přednastavené motivy.

2. Zkontrolujte, zda k problému nedochází pouze v určité aplikaci.

   Vraťte se na domovskou obrazovku a tažením prstem ze stavového řádku dolů ověřte, zda lze otevřít oznamovací panel. Pokud ano, je problém způsoben aplikací. Kontaktujte dodavatele aplikace a problém nahlaste.

3. Restartujte telefon.

   Telefon bude po delším spuštění akumulovat velké množství fragmentů souborů. Restartováním vymažete mezipaměť telefonu, což napomůže ke správné funkci.

4. Obnovte telefon do továrního nastavení.

   Pokud problém přetrvává, zálohujte svá data a obnovte tovární nastavení telefonu. Tuto akci provedete tak, že otevřete Nastavení, vyhledáte a přejdete do Resetovat do továrního nastavení a dokončíte úlohu postupováním podle pokynů na obrazovce.