Příchozí hovor nelze spojit nebo spojení hovoru trvá několik sekund

Příchozí hovor nelze spojit nebo spojení hovoru trvá několik sekund

Problém:

Poté, co uživatel potažením přijme hovor nebo klepne na tlačítko pro přijetí hovoru, nelze hovor spojit nebo jeho spojení trvá několik sekund.

Příčina:

Pokud je připojení k síti špatné, může spojení hovoru trvat déle. V některých případech se hovor vůbec nespojí.

Poznámka: Spojení hovoru v síti 5G vyžaduje více síťových zdrojů. V důsledku toho může přijetí hovoru v síti 5G se špatným připojením trvat déle ve srovnání s připojením hovoru v síti 4G.

Řešení:

Pokud jste aktivovali službu VoLTE, zapněte nebo vypněte možnost VoLTE a opakujte akci.

Uskutečňujte hovory v oblasti s dobrým signálem. Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného servisního střediska společnosti HONOR, kde vám pomohou.