Další produkty
Porovnejte
Nelze odesílat SMS zprávyv telefonech nebo tabletech
| Nelze odesílat SMS zprávyv telefonech nebo tabletech |
Nelze odesílat některé SMS zprávy
- Zkontrolujte, zda jsou aktivována pevná telefonní čísla (FDN).
Přejděte do a zkontrolujte, zda je aktivováno Pevná telefonní čísla.
Pokud je Pevná telefonní čísla aktivováno, můžete odesílat zprávy pouze kontaktům v seznamu FDN.
Chcete-li odesílat zprávy na jiná čísla, deaktivujte Pevná telefonní čísla. Na obrazovce FDN klepněte na „Deaktivovat FDN“ a zadejte kód PIN2. Pokud jej nemáte, kontaktujte svého mobilního operátora a získejte kód PIN2.
- Pokud používáte skupinové SMS, zajistěte, aby se obrazovka během odesílání nevypnula. Při odesílání skupinových zpráv se ujistěte, že obrazovka zůstává zapnutá nebo se nabíjí.
Nelze odesílat žádné zprávy SMS
- Zapněte a vypněte Režim Letadlo a zkuste zprávu odeslat znovu.
- Zkontrolujte aplikace SMS třetích stran. Pokud používáte aplikaci SMS třetí strany, mohou nastat problémy s kompatibilitou. Přejděte na Nastavení, vyhledejte Výchozí aplikace a podívejte se, zda je výchozí možností pro Zprávy aplikace třetí strany. Pokud ano, nastavte nativní Zprávy jako Výchozí aplikace.
- Ověřte číslo střediska SMS.
- Přejděte naZprávy > Profilová fotografie > Nastavení > Upřesnit > Číslo střediska SMS a ujistěte se, že je číslo správné. Pokud správné číslo neznáte, požádejte o pomoc mobilního operátora a nastavte ho později.
- Pokud je číslo správné, ale nastavení se nezdaří, vložte kartu SIM do jinéhotelefonunebotabletua zkuste ji nastavit znovu. Pokud znovu selže, může být problém s kartou SIM. Zvažte výměnu karty SIM.
- Vložte kartu SIM do jinéhotelefonunebotabletua zjistěte, zda problém přetrvává.Pokud problém na telefonunebotabletu přetrvává,požádejte o další pomoc mobilního operátora.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, zkuste následující akce.
- Vymažte data a mezipaměť ve Zprávách. Tento krok neodstraní zprávy.
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Aplikace, najděte Zprávy, klepněte na .
- Resetovat nastavení sítě
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Resetovat nastavení sítě, klepněte na Resetovat nastavení sítě a zjistěte, zda můžete přijímat zprávy.
Tímto krokem nedojde k odstranění dat ani souborů. Obnoví se pouze nastaveníWi-Fi,mobilní sítě a Bluetooth, například konfigurace hotspotu a párování Bluetooth.Ostatní nastavení systému se neobnoví.
- Zálohujte svá data a poté proveďte Resetovat telefon.
Přejděte na Nastavení, vyhledejte Resetovat telefon a klepněte na Resetovat telefon.
Tento krok vymaže všechna data ze zařízení, včetně účtů, dat systému a aplikací a nastavení, nainstalovaných aplikací, hudby, obrázků a všech souborů uložených v interním úložišti.
微信扫描二维码分享文章
Další podpora
