Lütfen bulunduğunuz ülkeyi ya da bölgeyi seçiniz: Mevcut sitede kalın Başka site seçin

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Bilgisayar güncellemeden sonra mavi ekran veya siyah ekran görüntülüyor ya da ekranı titriyor

Bilgisayar güncellemeden sonra mavi ekran veya siyah ekran görüntülüyor ya da ekranı titriyor

Bilgisayar güncellemeden sonra mavi ekran veya siyah ekran görüntülüyor ya da ekranı titriyorsa aşağıdaki çözümleri deneyin:

Resmi yazılımı indirin

Ekran sorunu uyumsuz üçüncü taraf yazılımlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu düzeltmek için yazılımın resmi sürümünü indirin veya alternatif bir yazılım kullanın.

Sürücüleri güncelleyin

Sürücü güncellenen sistemle uyumsuzsa ekran sorunu ortaya çıkabilir. Bu sorunu çözmek için PC Yöneticisi'ni açın ve sürücüleri en son sürümlerine güncellemek için Sürücüleri yönet > Denetle bölümüne gidin.

Sürücülerin HONOR tarafından yetkilendirilmeyen üçüncü taraf yazılımları kullanılarak güncellenmesi BSoD veya başlatma sorunlarına sebep olabilir. Bu durumda güncellenen sürücüleri kaldırın ve PC Yöneticisi'ni kullanarak sürücüleri tekrar güncelleyin.

Fabrika ayarlarını geri yükleyin

Sorun devam ederse bilgisayarı güç kaynağına bağlayın ve fabrika sıfırlaması ekranına girmek için başlatma esnasında F10 tuşunu basılı tutun.

Bilgisayarınızın fabrika ayarlarının geri yüklenmesinin Masaüstü, İndirilenler ve Belgeler klasörlerindeki indirilen kişisel dosyalar da dahil olmak üzere C sürücüsündeki tüm verileri sileceğini unutmayın. Lütfen C sürücüsündeki önemli verilerinizi yedekleyin.

Sorun devam ederse önemli verilerinizi yedekleyin ve inceleme ve onarım için bilgisayarınız ile satın alma belgesini yetkili bir HONOR Müşteri Servis Merkezine götürün.

微信扫描二维码分享文章

Kendimizi geliştirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!
Yanıtınız başarıyla gönderildi!

Ek destek

Destek hattı desteği
Destek hattı: 0850 3 999 777
E-posta desteği
Ek destek Ek destek
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp