Daha fazla ürün
Karşılaştır
Arama sırasında karşı tarafın sesi zayıf geliyor
| Arama sırasında karşı tarafın sesi zayıf geliyor |
Bu sorunun birkaç sebebi olabilir. Lütfen aşağıdaki yöntemleri kullanarak sebebi bulun:
Telefonunuzun ekran koruyucusunun yerinden çıkıp çıkmadığını kontrol edin
Ekran koruyucu, kuvvetlice veya yüksek sıcaklıkta ovulursa yerinden çıkabilir, bu da ses deliğini ve dolayısıyla sesi engeller. Lütfen ekran koruyucusunu değiştirmek için yakındaki bir HONOR yetkili servis merkezine gidin.
Farklı kişilerle görüşme yapmayı deneyin
- Sorun yalnızca belirli kişilerle görüşme yaparken ortaya çıkıyorsa sebebi zayıf ağ sinyalleri veya karşı tarafın telefonundaki bir sorun olabilir.
- Herhangi bir kişiyi aradığınızda sorun devam ederse lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
Alıcının yerini kontrol edin
Mikro alıcı deliği ekranın üst kısmındadır. Lütfen telefonu kaldırın, mikro deliğin kulağınıza denk gelip gelmediğini kontrol edin ve telefonu tutuşunuzu mikro deliği kulağınızla en iyi şekilde hizalayacağınız biçimde ayarlayın. Arama esnasında telefonu kulağınıza yakın tutarsanız kulağınız mikro deliği kapatabilir, bu da sesin kısık gelmesine, ses seviyesinin istikrarsız olmasına veya parazite sebep olabilir.
Üçüncü taraf deri kılıf veya telefon filmi kullanılıyorsa bunlar arama seslerini etkileyebilir
Uygun olmayan bir üçüncü taraf deri kılıf veya telefon filmi kullanılıyorsa bunlar mikro deliği kapatabilir ve HONOR'un orijinal filminin sunduğu ses kalitesine ulaşılamayabilir. Bu sorunu çözmek için lütfen bunları çıkarın ve HONOR'un resmi satış sonrası merkezinden alınmış olan uygun bir film veya deri kılıf kullanın.
Kulak hızması veya küpe gibi aksesuarlar parazite sebep olabilir
Bazı cep telefonlarında Ekrandan Ses teknolojisi kullanıldığı için ekran ile kulak hızması veya küpe gibi aksesuarların temas etmesi parazite sebep olabilir. Kullanıcılar bu tür aksesuarlar takarken telefonu bu aksesuarların ekranla temas etmeyeceği şekilde tutmalıdır.
Telefonun kulak hoparlöründeki tozu temizleyin.
Telefonun üst kısmındaki kulak hoparlörü kirden tıkanmışsa temizlemek için kuru, yumuşak bir fırça kullanın.
Telefon sinyalinin veya ağ kalitesinin zayıf olması arama kalitesini etkilemektedir
Telefon sinyali veya ağ kalitesi zayıfsa sinyalin ya da ağ kalitesinin iyi olduğu bir yerden arama yapın.
Akıllı ses seviyesi kontrolü işlevi arama esnasında ses seviyesinin azalmasına sebep olabilir
Sessiz bir ortamda ses seviyesi kullanıcının gizliliğini korumak için otomatik olarak azaltılmaktadır. Ses seviyesinin çok düşük olması durumunda akıllı ses seviyesi kontrolünü devre dışı bırakmak ve ses seviyesini artırmak için "Ses artırma düğmesine" basabilirsiniz.
Sorununuz yukarıdaki işlemlerden sonra da çözülmezse önemli verilerinizi yedekleyin ve sorun giderme için satın alma belgesini HONOR yetkili servis merkezine götürün.
微信扫描二维码分享文章
Ek destek
