Alarm planlandığı şekilde çalmıyor veya uyarı sesi yok

Üçüncü taraf bir alarm uygulaması kullanıyorsanız

Uygulamanın arka planda çalışma izni yoksa veya arka plandan temizlenmişse bu uygulama için alarm alınmayacaktır. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

Alarm, Alt kullanıcı veya Konuk modunda çalmıyorsa

1. Bir alt kullanıcı veya konuk tarafından ayarlanan alarmlar yeniden başlatma sonrasında çalmıyorsa:

   Tasarım gereği telefonunuz yeniden başlatma sonrasında Sahip moduna geçecektir ve herhangi bir alt kullanıcı veya konuk tarafından ayarlanan alarmlar çalmayacaktır.

2. Alarmlar başka bir alt kullanıcıya geçtikten sonra çalmıyorsa:

   Birden fazla alt kullanıcı eklendiğinde, telefonunuz şu anda Sahip modundaysa sahip veya geçiş yapılan son alt kullanıcı tarafından ayarlanan alarmlar etkindir. Telefonunuz şu anda Alt kullanıcı modundaysa bu kullanıcı ve sahip tarafından ayarlanan alarmlar etkindir.

3. Alarmlar Konuk modundan çıkış yapıldıktan sonra çalmıyorsa:

   Konuk tarafından ayarlanan alarmlar Sahip veya Alt kullanıcı modunda çalmaz. Alarmları Sahip modunda ayarlamanız önerilir.

4. Yaşadığınız durum yukarıdakilerden birisi değilse sorun giderme işlemi için aşağıdaki Alarm, vakti geldiğinde çalmıyorsa içeriğini okuyun.

Alarm tatil günlerinde çalmıyorsa

Takvim uygulaması için Uygulama kilidi özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Aksi takdirde Alarm, Takvim uygulamasından tatil bilgilerini alamaz ve bu sorun yaşanır.

Alarm, vakti geldiğinde çalmıyorsa

Alarma sesi çok düşük olabilir veya telefonunuz Sessiz modda olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki içerikleri okuyun:

1. Alarm ses seviyesini ayarlayın.

   Ayarlar > Sesler/Sesler ve titreşim bölümüne gidin ve alarm ses seviyesini ayarlamak için kaydırıcıyı sürükleyin. Zil sesi dosyasının düzgün bir şekilde oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin. Oynatılamıyorsa farklı bir zil sesi dosyasına geçin.

2. Sessize almak için çevir işlevini devre dışı bırakın.

   Ayarlar bölümünü açın, Cihazı çevirmek araması yapın ve erişim sağlayın ve Zamanlayıcıların ve alarmların sesini kapat özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Etkinse devre dışı bırakın. (Cihazı çevirmek/Zamanlayıcıların ve alarmların sesini kapat bulunamıyorsa telefonunuz bu işlevi desteklemiyor demektir.)

3. Saat ön belleğini temizleyin.

   Ayarlar bölümünü açın, Uygulamalar araması yapın ve erişim sağlayın, Saat uygulamasını bulun Depolama > Önbelleği temizle bölümüne gidin ve yeniden alarm ekleyin.

4. Telefonunuzun fabrika ayarlarını geri yükleyin.

   Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzun fabrika ayarlarını geri yükleyin.

Alarmlar, telefon kapatıldığında çalmıyor

1. Alarmların telefon kapalı olduğunda çalmasına izin verin.

Telefonunuzu kapatmadan önce, ekranın alt kısmındaki kutuyu işaretleyerek alarmların telefon kapalıyken çalmasına izin vermeyi unutmayın.

2. Telefonunuzu açtıktan sonra, ayarlanan alarm saatinin geçip geçmediğini kontrol edin.

Sistem başlatması biraz zaman alabilir. Ayarlanan alarm süresi sonrasına kadar telefonunuzun başlatma işlemini tamamlamamış olması durumunda alarm çalmaz. Zamanlanan açılma saatini, alarm saatinden en az 15 dakika öncesine ayarlamanız önerilir.

3. Yaşadığınız durum yukarıdakilerden birisi değilse sorun giderme işlemi için yukarıdaki Alarm, vakti geldiğinde çalmıyorsa içeriğini okuyun.

Sorun devam ederse

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Honor Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.