المزيد من المنتجات
قارن
AI
ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا + الهند + باكستان
استمتع بخدمة ما بعد البيع في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا | الهند | باكستان
حول ضمان HONOR MEA+ الهند+ باكستان
يشمل ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا دولاً تضم المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والكويت، وعمان، وقطر، والبحرين، وجنوب أفريقيا.
لتقديم دعم أفضل للمستهلكين من الجنسيتين الهندية والباكستانية، يتم الآن توسيع نطاق تغطية ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ليشمل الهند وباكستان.
يرجى الاطلاع على معلومات مراكز الخدمة للهند وباكستان أدناه:
| الدولة | اسم مركز الخدمة | العنوان | الخط الساخن | ساعات العمل |
|---|---|---|---|---|
| India | Bozlun-Ghaziabad | SF-01, Second floor, Reliance Plaza, Sector 4B, Vasundhara, Ghaziabad, Uttar Pradesh 201012 | +91 9675311076 | Mon-Sat， 10:00 AM-6:00 PM |
| Bozlun-Bangalore | No 6，16th Main，10th Cross，Radhakrishna Layout 3rd Stage，Padmanabhanagar，Banashankari 2nd Stage，Bangalore 560070 | |||
| Pakistan | Global Customer Care-Lahore | Lahore M12，Mezzanine Floor，Siddiq Trade Center，Main Boulevard Gulberg，Block H，Gulberg II，Lahore，Pakistan | +92 321 111 8623 |
الطرازات المشمولة
يختلف الضمان المشترك من HONOR لمنطقة MEA+ والهند وباكستان باختلاف الطرازات. يُرجى الرجوع إلى نتائج البحث الفعلية للاستعلام عن الضمان على صفحة الدعم الرسمية / My HONOR.
يختلف الضمان المشترك من HONOR لمنطقة MEA+ والهند وباكستان باختلاف الطرازات. يُرجى الرجوع إلى نتائج البحث الفعلية للاستعلام عن الضمان على صفحة الدعم الرسمية / My HONOR.
الخطوة 1
اطلب *#06# على هاتفك للحصول على الرقم التسلسلي (SN) للجهاز
الخطوة 2
أدخل الرقم التسلسلي (SN) في صفحة الاستعلام عن الضمان
الخطوة 3
ابحث عن الضمان المشترك لـ HONOR في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا + الهند + باكستان كما هو موضح أدناه
السيناريوهات القابلة للتطبيق
| السيناريوهات | بلد شراء المنتج | الضمان العابر للحدود |
|---|---|---|
| الإرجاع/الاستبدال | مدعوم | غير مدعوم |
| إصلاح داخل الضمان | مدعوم | مدعوم |
| إصلاح خارج الضمان | مدعوم | مدعوم |
| مطالبة بمزايا HONOR Care | مدعوم | مدعوم |
الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني التأكد من أن جهازي مشمول بخدمة ضمان HONOR MEA+ India+ Pakistan؟
يُرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للتحقق مما إذا كان جهازك مشمولاً بالضمان.
2. هل أحتاج إلى الدفع للاستفادة من خدمة ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا + الهند + باكستان؟
لن يتم فرض أي رسوم على الأجهزة المشمولة بالضمان؛ ومع ذلك، سيتم تطبيق رسوم العمالة وقطع الغيار إذا كان جهازك خارج الضمان. وتخضع الرسوم لمركز الخدمة المحلي الذي تطلب فيه الإصلاح.
3. كيف يتم احتساب فترة الضمان لخدمة ضمان HONOR في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا + الهند + باكستان؟
تخضع فترة الضمان لسياسة الضمان الخاصة ببلد الشراء. يرجى الرجوع إلى سياسة ضمان HONOR الرسمية عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.
4. ما هي فترة الضمان لقطع الغيار المستبدلة؟
تخضع فترة ضمان القطع المستبدلة لسياسة الضمان الخاصة بالدولة التي تم فيها الشراء.
5. هل يمكنني شراء خدمة ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا+ الهند+ باكستان لجهازي عندما لا يكون مشمولاً بالضمان؟
نعتذر، خدمة ضمان HONOR في الشرق الأوسط وأفريقيا + الهند + باكستان ليست للبيع
6. هل تغطي خدمة ضمان HONOR لمنطقة MEA+ والهند وباكستان جميع فئات منتجات HONOR؟
لا، فهي تدعم حالياً الهواتف والأجهزة اللوحية فقط.
7. ما الذي يجب عليّ معرفته أيضًا عند المطالبة بخدمة ضمان HONOR لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا+ والهند+ وباكستان؟
1) تأكد من خلو جهازك من أي تلف ناتج عن فعل بشري، حيث يتم استثناء مثل هذا التلف من الخدمة
2) اتصل بمركز الخدمة المحلي للتأكد من توفر المخزون.
3) يُرجى إجراء نسخ احتياطي لبياناتك قبل طلب الإصلاح.
المزيد من الدعم
