logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Nije moguć prijem SMS poruka na telefonima

Nije moguć prijem SMS poruka na telefonima

Nije moguć prijem nekih SMS poruka

  1. Proverite da li je omogućen Blokiraj poruke sa nepoznatih brojeva u Blokirano.

    Menadžer sistema > Blokirano > Pravila za blokiranje poruka > Blokiraj poruke sa nepoznatih brojeva

  2. Proverite da li neka aplikacija trećih strana blokira vaše tekstualne poruke.

    Neke aplikacije projektovane za bezbednost ili upravljanje uređajem mogu automatki da filtriraju i blokiraju SMS poruke. Da biste osigurali da dobijate sve poruke, deinstalirajte ih. Obično je njihov naziv nešto poput „XX menadžer“ ili „XX asistent“.

  3. Proverite da li vam nedostaju poruke konkretno od iPhone korisnika.

    Ako vam nedostaju tekstualne poruke od iPhone korisnika, verovatno je da je vaš broj telefona i dalje povezan sa Apple uređajem, zbog čega vam iPhone korisnici šalju iMessages unesto običnih tekstualnih poruka. Da biste rešili ovaj problem, moraćete da raskinete vezu vašeg broja telefona sa uslugom iMessage. Za detaljan vodič, posetite zvaničnu stranicu za podršku kompanije Apple.

Nije moguć prijem nijedne SMS poruke

  1. Prevucite statusnu traku nadole da biste uključili i isključili Režim rada u avionu, a zatim pokušajte ponovo.
  2. Proverite aplikacije trećih strana za SMS poruke. Ako koristite aplikaciju treće strane za SMS poruke, možda postoje problemi u vezi sa kompatibilnošću. Ako jeste, uđite u Podešavanja i potražite Podrazumevane aplikacije. Zatim postavite izvorne Poruke kao Podrazumevane aplikacije.

  3. Umetnite SIM karticu u drugi telefon koji podržava VOLTE. Ako problem potraje, kontaktirajte mrežnog operatera za pomoć.

Ako gorenavedeni koraci ne reše problem, pokušajte sledeće radnje.

  1. Obrišite podatke i keš u Porukama. Ovaj korak neće izbrisati poruke.

    Uđite u Podešavanja, potražite Aplikacije, pronađite Poruke, dodirnite Memorija > Obriši podatke.

  2. Resetovanje podešavanja mreže

    Uđite u Podešavanja, potražite Resetovanje podešavanja mreže i dodirnite Resetuj podešavanja mreže, a zatim proverite da li možete da primate poruke.

    Ovaj korak neće izbrisati podatke ili datoteke. Resetovaće samovaša podešavanja za Wi-Fi,mobilnu mrežu i Bluetooth, kao što su pristupna tačka i konfiguracije Bluetooth uparivanja.Ostala podešavanja sistema neće biti resetovana.

  3. Napravite rezervnu kopiju podataka, a zatim obavite Resetuj telefon.

    Uđite u Podešavanja, potražite Resetuj telefon i dodirnite Resetuj telefon.

    Ovaj korak će izbrisati sve podatke sa vašeg uređaja, uključujući naloge, podatke i podešavanja sistema i aplikacija, instalirane aplikacije, mmuziku, slike i sve datoteke sačuvane u unutrašnjoj memoriji.

微信扫描二维码分享文章

Hvala vam što nam pomažete da budemo bolji!
Odgovor je uspešno prosleđen!

Više podrške

Linija za podršku
Linija za podršku 0800210208
Email podrška
Više podrške Više podrške