Nema tona zvona za dolazne pozive na mom telefonu/tabletu

Prilikom snimanja audi ili video zapisa ili obavljanja poziva ne reprodukuje se ton zvona za dolazne pozive.

Ovo je normalno i ne ukazuje na problem sa uređajem.

Prilikom igranja igrica ne reprodukuje se ton zvona za dolazne pozive.

Ako ste omogućili funkciju Neometano igranje igrica u aplikaciji Pomoćnik za aplikaciju (Game Suite) radi obezbeđivanja interaktivnog doživljaja igranja igrica, uređaj neće reprodukovati tonove zvona ili vibrirati za dolazne pozive kada igrate igrice. Možete da onemogućite ovu funkciju.

Da biste ovo uradili, dodirnite plutajuću ikonu aplikacije Pomoćnik za aplikacije na ekranu igrice, dodirnite opciju Sve funkcije i onemogućite opciju Neometano igranje igrica.

Nijedan ton zvona se ne reprodukuje za dolazne pozive od određenog kontakta.

Ako se za dolazne pozive od određenog kontakta ne reprodukuje nijedan ton zvona, možda ste ton zvona za ovaj kontakt postavili na opciju Nijedan. Proverite podešavanja tona zvona na ekranu sa detaljima kontakta.

Ne reprodukuje se ton zvona za dolazne pozive kada je telefon u stanju pripravnosti.

1. Proverite podešavanja funkcije Ne uznemiravaj.

   Otvorite opciju Podešavanja, potražite opciju Ne uznemiravaj, zatim pristupite ekranu opcije Ne uznemiravaj. Ako je ova funkcija omogućena, ton zvona će biti utišan u toku određenog vremenskog perioda. Možete da onemogućite ovu funkciju.

2. Proverite podešavanja jačine zvuka tona zvona.

   Izaberite opcije Podešavanja > Zvuci i vibracija/Zvuci i povećajte jačinu zvuka za opciju Zvukovi na odgovarajući nivo, zatim pokušajte ponovo.

3. Proverite podešavanja funkcije Ton zvona.

   Izaberite opcije Podešavanja > Zvuci i vibracija/Zvuci, dodirnite opciju Ton zvona i proverite da li je izabrano opcija Ništa. Ako je izabrana opcija Ništa, možete da izaberete ton zvona.

4. Proverite da li se problem javlja zato što ste greškom pritisnuli taster za podešavanje jačine zvuka ili dodirnuli opciju Poruka ili opciju Podsetnik na ekranu za pozive.

   Kada postoji dolazni poziv i slučajno pritisnete taster za podešavanje jačine zvuka ili dodirnete opciju Poruka ili opciju Podsetnik na ekranu za pozive, ton zvona za ovaj poziv neće biti reprodukovan. Ovo je dizajn telefona.

5. Proverite da li je moguće reprodukovati muziku ili zvukove tastature.

   ● Reprodukujte muziku na telefonu. Ako telefon reprodukuje muziku, ponovo pokrenite telefon i pokušajte ponovo.

   ● Izaberite zvuk tastature za telefon. Ako telefon reprodukuje zvuk tastature kada dodirnete birač, ponovo pokrenite telefon i pokušajte ponovo.

   Da biste postavili zvuk tastature, izaberite opcije Podešavanja > Zvuci i vibracija > Još podešavanja > Zvukovi tastature i izaberite opciju Podrazumevani ili opciju Melodija.

6. Resetuj sva podešavanja

   Ako se problem i dalje javlja, resetujte sva podešavanja i pokušajte ponovo. Da biste to uradili, otvorite opciju Podešavanja, potražite opciju Resetuj sva podešavanja i dodirnite ovu opciju, zatim pratite uputstva na ekranu.

   

   Resetovanje svih podešavanja izbrisaće lozinku zaključanog ekrana, ID otiska prsta i podatke o Bluetooth/Wi-Fi vezi.

Ako se problem i dalje javlja

Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju podataka i uređaj i dokaz o kupovini odnesite u ovlašćeni Honor korisnički servisni centar i zatražite pomoć.