Identifikacija moje SIM kartice nije moguća nakon umetanja
| Identifikacija moje SIM kartice nije moguća nakon umetanja |
Ako se pojavi ikona koja označava da nema signala
, pogledajte odeljak Telefon ima nestabilan signal radi rešavanja problema.
Ako je prikazana ikona „Nema kartice“
ili je prikazana ikona samo 1 signala nakon umetanja 2 SIM kartice, to znači da SIM kartica ne može da se identifikuje. Pogledajte sledeće korake radi rešavanja problema:
Pokušajte sa ponovnom identifikacijom SIM kartice
Ponovo pokrenite telefon da biste omogućili da telefon ponovo pokuša da identifikuje SIM karticu.
Proverite izgled SIM kartice
- Izvadite SIM karticu i proverite da li je metalna površina SIM kartice zaprljana. Očistite je ako je potrebno da biste izbegli loš kontakt.
- Ako koristite SIM karticu koju ste sami isekli i ako se često javljaju nepravilnosti prilikom čitanja kartice ili drugi problemi u vezi sa signalom, verovatno je da je SIM kartica isečena na nestandardni oblik što prouzrokuje loš kontakt. U ovom slučaju se preporučuje da se obratite mrežnom operateru i da SIM karticu zamenite novom standardnom karticom.
Proverite funkciju SIM kartice
Ako vašu SIM karticu i dalje nije moguće identifikovati na drugim funkcionalnim telefonima ili ako vaš telefon može da identifikuje druge funkcionalne SIM kartice, postoji velika verovatnoća da je vaša SIM kartica neispravna. U ovom slučaju se preporučuje da se obratite svom mrežnom operateru i da je zamenite novom standardnom SIM karticom.
Ako problem ostane nerešen, napravite rezervnu kopiju podataka i odnesite uređaj i dokaz o kupovini u HONOR ovlašćeni servisni centar i zatražite pomoć.